企业的经营与发展离不开文化和理念的传承;离不开技能和技术的传播;离不开信息和知识的传递，因 　　此，一个优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师，肩负着企业中文化理念传承、技能技术传播与知识 　　信息传递的重任。 　　人才的培育和训练是企业的当务之急，但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要么“水土不 　　服”，要么“基因不对”。 　　如何将组织既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，是企业最有战略性的投资: 　　◆ 岗位优秀经验的提炼 ◆ 内部专业经验的传承

**站:出发(导入篇)

　　1-学习小组

　　2-制定学习规则

　　3-培训的再理解

　　广义看培训

　　学术定义培训

　　4-培训师的概念

　　管理者的核心价值

　　内训师的两种角色

　　培训师的三大任务

第二站:隐性经验显性化-课程设计

　　1-思维训练

　　思维绽放

　　思绪飞扬

　　万法归宗

　　2-分析岗位任务

　　岗位核心任务分析

　　任务流程分解

　　活动能力分解

　　过往经验分析

　　3-选定开发题目

　　选题原则

　　选题方法

　　通用课题

　　推广课题

　　4-描述学习目标

　　学习对象分析

　　组织环境分析

　　学习内容分类

　　学习目标标准

　　5-梳理课程大纲

　　课程结构种类

　　让课程模块化

　　课程大纲原则

　　6-选择教学素材

　　素材来源搜集

　　素材分辨选择

第三站:显性成果标准化-课程开发

　　1-学习心智模型

　　成人学习特征

　　学习的心智模型

　　2-课程开发流程

　　学习准备

　　动机激发

　　经验关联

　　学习组织

　　讲解陈述

　　展示示范

　　练习演练

　　评价发布

　　回顾强化

　　3-专业授课方法

　　成人学习风格测试

　　讲授教学法运用

　　体验式教学法运用

　　案例分析教学法运用

　　角色扮演教学法运用

　　视频演示教学法运用

　　其他常用教学法运用

　　4-课件包标准

　　PPT制作标准

　　《培训师手册》制作标准

　　《学员手册》制作标准

　　《培训师工具箱》制作标准

第四站:标准课程呈现化-课程演绎

　　1-呈现演绎技巧

　　状态类元素训练:

　　紧张感消除等

　　结构类元素训练:

　　开场设计、结构设计、观点提炼、逻辑条理、生动化表达、结尾设计等

　　仪态类元素训练:

　　眼神、手势、站姿、声音、表情、移位等

　　2-互动控场技巧

　　语言互动技巧

　　成人学习心电图

　　异常情况处理技巧

　　3-感染力塑造

　　培训师基本准则

　　培训师人性关注

第五站:收获(总结篇)

　　1-成果汇报

　　课程回顾

　　成果PK

　　2-成长推荐

　　培训师职业生涯发展

　　综合能力提升方法推荐

　　3-作业要求

　　与组织方要求相匹配

　　升华号召行动