一． 人力资源管理在企业发展过程中的平衡作用（介绍性与讨论性的）（90分钟）
1． 案例分析与讨论，某公司人力资源管理的现状描述与分析，引出人力资源管理的介绍
2． 几个企业的实际情况介绍，引出企业经营与管理的平衡对企业发展的重要作用
3． 企业发展过程中的阵痛，企业不同发展阶段对人才的策略
4． 基于战略的人力资源管理系统模型介绍
5． 从战略的高度理解人力资源管理工作（某企业战略梳理案例分享，点评人力资源管理如何支撑企业的发展战略）
6． 小组讨论：业务经理与人力资源部门在人力资源管理中各职能之间的作用
二． 组织结构与人力资源管理的连接（理解性的操作性的）（90分钟）
7． 组织结构与职位的关系
8． 深圳几个企业的组织结构介绍，互动分享，存在哪些问题
9． 分析并点评组织结构是人力资源管理工作的基础
10． 小组练习：各小组选出一个公司/厂的组织结构，分析该组织结构下，人力资源管理工作的开展
三． 职位管理与分析（介绍性讲解性的）（90分钟）
11． 职位管理对人力资源管理的重要性
12． 几个国营企业职位设置中对人力资源管理的问题
13． 职位管理中需要做的工作
Ø 职位设置需要注意的方面：正副职设置、专业职位设置等
Ø 如何组织实施企业内部的职位分析即职位说明书的编制工作
Ø 正确理解编制职位说明书的作用
四． 招聘与面试（实操性与讨论性的）（150分钟）
14． 信息收集：招聘带来的作用有哪些
15． 分享：企业不同发展阶段对招聘策略的要求
16． **某设备供应商公司的招聘工作，介绍招聘的原则、渠道、策略等
17． 管理人员如何配合并推动招聘任职资格的编写，某公司某岗位招聘任职资格的要素讲解
18． 分享某公司的面试流程，理解面试流程对招聘成功率的重要作用
19． 实战练习：如何快速识别和筛选简历并现场构建面试大纲
20． 理解面试环境对面试产生的重要影响（房间、坐位、灯光等）
21． 实战练习：基本面试技巧，讲解发问、观察、控制
22． **一个具体的案例讲解并点评面试方法的选择――行为面试技术介绍
23． 模拟面试，掌握基本识人技巧
五． 培训管理（介绍性的，非操作性的）（60分钟）
24． 培训工作的理解和重视
25． 可用的几种培训方法介绍
26． 某公司导师制做法介绍：导师制在新员工培养方面的作用
27． 某设备供应商公司内部培训师建设方法介绍：如何建立内部培训师体系
六． 绩效管理（重点讲解指标体系设计与考核制度设计）（实操性的）（150分钟）
28． 互动：绩效管理对企业产生的作用，为什么要开展绩效管理工作
29． 案例阅读并互动：绩效与绩效管理的理解
30． 如何建立系统性的绩效管理体系
31． 绩效管理四个循环介绍，管理者在四个循环中的主要责任
32． 某公司绩效管理设计展示
Ø 公司战略指标的获得
Ø 如何分解公司指标到各个环节
Ø 指标落地与推动：高层业绩合同与述职
33． 设定员工指标需要掌握的概念
Ø 指标与标准的理解
Ø 指标定性与定量的选择
Ø 关键行为指标的考核
Ø 指标数量与权重的确定
34． 制定员工指标的工具介绍
35． 小组实操练习：设定员工指标
36． 互动：相关绩效考核制度介绍
Ø 考核组织的确定
Ø 考核周期的设定，每月、每季还是年度考核
Ø 考核等级的选择，三等、四等还是五等级
Ø 是否需要设定考核比例
Ø 考核形式如何安排
七． 薪酬技术（介绍性的互动性的）（120分钟）
37． 薪酬理念的理解（优秀公司的薪酬理念介绍、小组讨论）
38． 互动：薪酬模式与薪酬策略的选择
39． **两个公司的实际案例，介绍系统性的薪酬体系建立的模型与流程
Ø 薪酬战略的选择
Ø 职位设置是否合理
Ø 职位评估的重要性与实际操作讲解
Ø 薪酬数据收集与分析，薪点表设计介绍
Ø 互动：本企业选择怎样的薪酬结构
八． 人力资源管理经验交流与问答（视时间而定，约30分钟）