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吴春明

会议管理

吴春明 / 跨国公司财务管理讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **单元:为什么要管理?

  管理者的角色

  管理技能

  有效和成功的经理人员

  四种不同的领导风格

  第二单元日常行政管理

  人员配置、素质、地位、特点/作用

  行政管理概念及守则

  行政管理人员的素质和要求

  新领导理论事务型和变革型

  行政管理人员容易犯的错误

  选择办公楼的选择程序

  第三单元环境管理

  环境与气氛

  规划办公空间的四种方法

  影响办公空间规划的主要因素

  搬迁前的准备与搬迁后的跟进

  办公区办公桌管理办法

  办公桌管理目标

  办公桌日常工作摆放物品

  办公桌物品摆放情况检查标准

  检查时间与情况公布

  第四单元通讯工具的管理

  公司通讯工具定义

  电子通讯工具的应用

  安全事项和原则

  严禁臆造/传输的讯息

  资料保护与企业的管理措施

  第五单元企业文化管理

  企业文化的定义和内容

  企业文化的功能

  积极有效的企业文化

  企业文化的不同层次

  企业文化的分类

  第六单元接待及礼仪

  何谓接待

  前台工作要求

  如何营造公司的良好印象

  礼仪要求

  第七单元会议管理

  会前的准备*会议准备的四要素

  会中事务*会议期间的要求

  会后工作*会议善后的管理

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