1、了解高绩效团队的基本特征及要求； 2、掌握团队成员的选与用的方法； 3、提升团队的沟通能力； 4、提升团队的辅导与激励技术，切实提升团队绩效； 5、DISC人格特质诊断，一个无价的管理能力提升法宝，将让你走出过往的众多纠结，充分了解自己的特质，认识自己的管理及领导风格，调整自己的管理习惯；了解你的下属的性格特质，因人而异的提升下属的执行力；甚至了解你的上司，更好的辅佐好你的领导，真正实现优秀到卓越质的飞跃。另外，这个实用的工具对你的人生也会起到很重要的作用！

 

一、团队的概念

1、团队的定义

 什么是团队

 团队与群体的区别

2、团队的类型

 顾问型

 伙伴型

 教练型

3、高绩效团队的特征

 目标与价值观

 灌能

 有效沟通

 自主性

 合作性

 认可与感谢

 士气

 

二、高绩效团队的三个要素

1、团队的自主性

 缺乏自主性的现实案例

 如何提升我们的自主性

2、团队的思考性

 不培养下属的思考力的案例及后果

 如何提升团队的解决问题的能力

3、团队的合作性

 国人合作性的剖析

 提高合作性的有效操作方法

 

三、团队成员任用技术

1、力量(D)型员工的优缺点以及适合做的工作

2、活泼(I)型员工的优缺点以及适合做的工作

2、和平(S)型员工的优缺点以及适合做的工作

2、完美(C)型员工的优缺点以及适合做的工作

 

四、团队沟通技术

全员参与活动：《七巧板》。**本活动的展开，每个小组将活动体会和感触在课堂上展示，讲师作引导、归纳、提炼，将主题引入：在执行中，沟通的重要性，以及在过往我们的一些无效的沟通。

 每个小组完成任务了吗？

 结果为什么和你们想的不一样？

 每个成员知道你们的目标是什么？

 第七小组为什么没能把团队的目标告诉每个小组？

 如何处理竞争关系，实现两性循环？

 在沟通中出现了冲突，如何处理？

 如何配置组织的信息与资源，提升团队的整体价值？

 你具备全局观了吗？

1、众多组织中沟通的障碍

2、沟通的基本心法

3、沟通的三大基本要素

 沟通的基本问题是“心态”

 沟通的基本原理是“关心”

 沟通的基本要求是“主动”

4、高效沟通的基本原则

 良好的沟通氛围

 客观中立

 四两拨千斤

 一把钥匙开一把锁

 有效果要比有道理好得多

 共同的信念与价值

5、聆听技术

6、无往不胜的说服术

7、肯定员工的技术

8、化解员工抗拒的技术

9、沟通的三个方向

 向上沟通

 水平沟通

 向下沟通

10、DISC沟通风格特质测试

11、如何与不同性格特质（D型、I型、S型、I型）的人进行沟通

 如何与D（控制）型伙伴沟通

 如何与I（活泼）型伙伴沟通

 如何与S（平和）型伙伴沟通

 如何与I（完美）型伙伴沟通

 

五、团队辅导技术

1、没有无能的下属，只有无能的上司

2、管理者不重视培养下属的原因分析

3、辅导下属的正确理念

4、为什么不能学以致用

5、针对不同类型的员工实施不同的辅导方法

6、辅导公式：观察行为 发现差异 沟通 强调重要性 提出改善意见 演示 演练 肯定或修正 跟踪！！！

7、针对不同类型的员工实施不同的辅导方法

 如何培育D（力量）型的下属

 如何培育I（活泼）型的下属

 如何培育S（和平）型的下属

 如何培育C（完美）型的下属

 

六、团队激励技术

1、激励在组织中的积极与消极的作用

2、国人不重视激励的背景分析

3、激励的工具和方法

4、廉价有效的激励手段：表扬

5、多表扬少批评：批评的技巧

6、李中堂的正负激励技巧：《走向共和》

7、授权技术

8、因人而异的激励方法

 如何激励D（力量）型的下属

 如何激励I（活泼）型的下属

 如何激励S（和平）型的下属

 如何激励C（完美）型的下属

 

七、更高层面的团队领导

1、团队领导者的五大行为

 以身作则

 共启愿景

 挑战现状

 使众人行

 激励他人

2、团队领导力的五个层次

 职位

 认同

 绩效

 立人

 联盟

3、团队情景领导力实战训练