了解如何从公司战略开始，打造系统的有效的流程，使公司能灵活有效的适应企业内外部变化，做到多、快、好、省、易让学员掌握业务流程改进的基本方法论和必要的项目管理和变革管理的应用，给学员系统思考和流程化思维的能力，增强学员策划能力和分析、解决问题的能力使学员能以流程管理为核心，深刻理解战略、职能、绩效、文化，从而对管理有基本的系统思考能力