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一、角色认知篇
二、理念篇
1、管理者的基本素养
2、管理的基本概念
3、辅佐—管理上司
4、共事—管理同事
5、激励—管理下属
三、技能篇
(一)、专业风采
1、主持会议
2、沟通表达
3、个人管理
(二)、思维技能
4、拟定计划
5、制定决策
6、解决问题
(三)、组织技能
7、团队建设
8、领导能力
9、培育部属
(四)、绩效管理
10、制定标准
11、成果管制
12、绩效考核
四、习惯篇
1、主动积极
2、以终为始
3、要事**
4、双赢思维
5、知己解彼
6、辅佐—管理上司
7、共事—管理同事
8、激励—管理下属
9、统合综效
10、不断创新
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