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唐发德

招聘中的心理测试技术

唐发德 / ​中国本土化精益生产管理模式创始人

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课程目标

招聘中的心理测试技术

课程大纲

  一、影响业绩的职业心理素质有哪些
  1、态度-动力
  2、性格与气质-与岗位性质的匹配度
  3、能力-工作完成的效率保证
  二、岗位/发展的胜任力模型
  1、工作意愿是出色完成岗位职责的内源性动力;
  2、性格是轻松完成岗位职责的基础平台;
  3、能力是顺利完成岗位职责的效率保证
  三、面试时需要重点观察的核心指标
  1、情绪的稳定性
  2、社会交往和人际交往能力
  3、性格与气质
  4、心理需要
  四、心理测评常用的工具和量表
  1、心理素质测评
  2、行为风格及个性测评
  3、职业适应性测评
  4、领导力测评
  5、团队凝聚力测评
  6、员工士气测评
  7、员工组织使命感
  五、心理测评常用的方法
  1、人-机对话
  2、测评软件使用
  3、情境模拟
  4、小组主题讨论
  5、面试中的心理技术
  6、行为描述面试法
  7、能力面试
  8、压力面试
  9、行为描述法
  六、行为描述法的使用技巧
  1、诱导式追问技术
  2、转折式追问技术
  3、判断、引导式追问技术
  4、能力面试法
  5、情景
  6、目标
  7、行动
  8、结果
  七、压力面试
  1、人在一些突发问题上的反应更真实、更客观
  2、“压力面试”(stress intervIEw)是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面对工作压力。
  八、面试中识别谎言的心理技术
  1、语言内容方面
  2、体态语言:面部表情、手势、姿势、触摸和象征性动作、眼睛等
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