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郭剑华

企业公文写作内训

郭剑华 / .

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课程目标

在当今知识经济时代,公文写作能力不再仅局限于文字工作者,企业中的其他人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求,往往不知如何下笔?是用请示还是用报告?是用通知还是用函?办公桌上的公文,格式准确吗?行文规范吗?用语得体吗?书本是怎么写的?经验是怎么说的?企业内部又有什么特殊的规定?本课程旨在解决公文写作不规范及如何运用公文写作技巧等问题。

课程大纲

单元一  企业公文基础知识
æ 企业公文定义与作用
æ 企业常用公文写作种类及适用范围
——案例分享:如此“计划”怎么不能实施?
æ 公文写作的特点
æ 公文的特点:实用性
æ 与其他公务文书写作的不同:通用性、规范性
æ 公文写作的要求
•准确:真实反映客观现实(内容)
•简洁:以少的文字包含多的信息(语言)
•得体:适应不同文种的需求(文体)
•庄重:严肃的法定文书(文风)
•质朴:不以文辞之美为追求(修辞)
æ ——小组讨论:工作中遇到的写作困惑……
单元二  如何写好公文
æ 行文中要注意的几个问题
n 行文关系根据隶属关系和职权范围确定
n “请示”应当一文一事
n “报告”不得夹带请示事项
n  公文结构层次序数
n  公文复印件作为正式公文使用时的注意事项
æ “意见”可以用于上行文、下行文和平行文
æ  提取主题词(工作大类 具体工作 文种)
æ 写好公文的要点
n 抓住“一个中心”和“三个基本点”
n 中心思想从哪里来?
n 写好公文,要注意“悟”
单元三  实用的公文写作
æ 公文写作规则和应用技巧 
n 数字的正确使用 
n 基数词和序数词的正确运用 
n 模糊词和模态词的正确使用 
æ 不同文种的语言特点 
n 公告、通告、通知 
n 请示 、批复
n 报告 
n 什么情况下用请示?报告?批复?
n 如何写请示、报告、批示
n 报告的分类
◆ 工作报告    ◆ 情况报告    ◆ 建议报告    ◆ 调研报告
n 如何写好调研报告
n 调研报告的前言、主体和结尾的写作内容及技巧
n 写作规范模式
n 工作总结 
n 工作计划(周、月、年) 
n 述职报告 
æ 容易混淆的公文文种处理方法
n 巧用图表,让总结报告更据说服力 
n SMART原则与SWOT方法 
æ 常用公文写作禁忌
æ 公文写作五部分:
n 导语要提笔入题
n 正文要主题突出
n 表述要正确无误
n 篇章要条理清楚
n 结尾要当断即断
æ 公文写作过程
n   公文写作的一般步骤
n   公文写作的主题与材料
n   公文写作的结构和语言
单元四  如何简洁有效的使用邮件
æ 主题栏应简洁明了,避免使用刺激性词汇
æ 确保内容无论看起来还是听起来都非常专业
æ 保持简单朴素的风格
æ 邮件内容宜短小精悍
æ 邮件使用的禁忌
单元五 制作精彩的PPT
æ 精彩的PPT为领导加分
æ PPT制作常入“雷区”
æ 不同场合的PPT稿件注意事项
æ 正确的PPT制作事项
æ PPT成功三原则
n 关注目标、服务听众
n 结构化
n KISS原则
æ 成功PPT六标准
n 如何让PPT的重点更突出
n 如何让PPT的亮点更鲜明
n 如何让PPT的结构更清晰
n 如何让PPT的逻辑更流畅
n 如何让PPT的画面更漂亮
n 如何让PPT的呈现更精彩
æ 巧妙帮助领导熟悉PPT
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