卓越管理者五项修炼

 1　卓越管理者发展历程

1.1　管理者发展的五个阶段

1.2　因时而变的第四代领导

1.3　卓越管理者的六项胜任能力

1.4　管理的实质

2　卓越管理者必备五项素能修炼

2.1 目标管理

2.1.1　目标管理六问

2.1.2　绩效倍增的承诺管理法

2.1.3　水晶教堂的启示

2.2　组织管理

2.2.1　完美团队的素质模型

2.2.2　人才留用非常策略

2.2.3　引领团队的标杆管理法

2.3　控制管理

2.3.1　有效控制四大原则


2.3.2　有效控制四步曲

2.3.3　有效控制反馈管理

2.4　冲突管理

2.4.1　团队冲突的触点及阶段

2.4.2　冲突管理的T.K.MODEL模型

2.4.3　情境领导法有效管理冲突　

2.5　沟通管理

2.5.1　常见九种沟通错误解析

2.5.2　人力行为密码图

2.5.3　人际沟通四大心里热键

2.5.4　有效沟通四步曲

2.5.5　六种个性在沟通中的运用

3　卓越管理者修炼之道

3.1　卓越管理这修炼3五1三法则

3.2　共启愿景与价值观魔法

3.3　善借三条修炼捷径