Ø         电子商务概述 
u   电子商务发展历史 
2   欧美 
2   中国
2   中国电子商务发展史 
u   电子商务分类 
2   **种：综合商城 
2   第二种：专一整合型 
2   第三种：百货商店 
2   第四种： 垂直商店 
2   第五种：复合品牌店 
2   第六种：轻型品牌店 
2   第七种：服务型网店 
2   第八种：导购引擎型 
2   第九种：在线商品定制型
u   电子商务应用领域 
2   电子商务类法规 
2   网络购物类法规 
2   电子支付类政策
2   应用系统 
2   主要功能 
2   “6C”战略 
u   电子商务的优缺点 
u   电子商务发展趋势 
u   移动电子商务 
2   移动电子商务服务主导方式 
Ø         物流与电子商务 
u   电子商务物流的源起和发展 
u   电子商务物流的特点 
u   电子商务物流业的发展趋势 
2   多功能化——物流业发展的方向 
2   一流的服务——物流企业的追求 
2   信息化——现代物流业的必由之路 
2   全球化——物流企业竞争的趋势
u   物流电子商务化带来的改变？ 
u   电子商务物流解决方案 
2   国外电子商务物流解决方案 
2   国外先进的电子商务物流模式案例