当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 《从专业走向管理》 姜燕芬老师
**天
**部分:从专业人员转变为管理者的因素
1、 从专业人员到管理高手的外部因素
2、 从专业人员到管理高手的内部因素
3、 导致专业人员管理失败的因素
4、 测试
第二部分:管理基本知识
1、 什么是管理?
2、 什么是管理者?
3、 管理者为什么负责?
4、 管理者的认知
5、 KAS模型
6、 好管理者的条件
7、 管理者的素质
第三部分:做个有效管理者
1、 什么是有效的管理者
2、 有效的管理=效率 效果
3、 关键在于行动方式
4、 错误的理念
5、 有效管理者的共同之处
6、 如何做一个有效管理者?
第四部分:山不过来我过去—管理者角色转换
1、 主管角色转换
2、 主管角色转换测评
3、 专业人员与管理者之间的区别
4、 妨碍完成角色转换的原因
第五部分:从优秀走向卓越
1、 主管角色转换
2、 完成角色转换的有效应对方法
3、 领导能力的九项自然法则
4、 一个杰出的企业领导者必须具备的领导能力:
5、 世界500强企业职业经理人的忠告
第二天 管理进阶
**部分 前言:分析一下自己管理的部门
一、部门主管的管理:“好” 与 “不好”
二、你的“四大心窗”应该怎样扩大呢?(如何了解你的部门)
三、部门主管常犯的13个错误
四、问题产生的原因与解决办法?
五、Q12是什么?(是一种测评和管理基层工作环境的工具)
六、优秀主管的角色与责任
七、如何有效的运用Q12理论
第二部分:领导力
1、 领导能力是什么、领导角色定位
2、 领导的三种商:智商、情商、逆商
3、 领导力的5个层次
4、 领导的五个条件:自立、监督力、积极、自信、果决
5、 领导力3原则:
A、1维护自信、自尊;2采取主动以身作则;3维持人际关系
6、 自我评估分析
7、 案例:请假
8、 小结:领导力的十项核心
9、心得与行动
第三部分:管理下属的期望
1、 测试自己
2、 响应下属期望的三个能力:
A、 专业执行能力;B、人际关系能力;C、综合判断能力
3、 下属对你的期望有哪些呢:
4、 自我检查:下属的期望
5、 如何激励下属?
6、 心得与行动:
第四部分:培育下属
1、 难题:每天面对的事:如何增加业绩,确保现场作业和计划执行的更有效
2、 学习目标
3、 什么是辅导
4、 辅导的好处,不辅导的坏处
5、 辅导者的任务
6、 辅导善于执行计划的人,其特征:
7、 辅导者的条件
8、 辅导下属方面,你自己需要克服的事
9、 如何看到辅导的机会
10、辅导对话 2 阶段
11、部门主管该如何培训你的员工
12、辅导的方法:督导、教练、培训
13、心得与行动
第五部分:提高自己的能力
1、 测试
2、 为了自己,养成两点习惯
3、 你的上司怎么看你
4、 自我SWOT分析
5、 提高自己部署工作的能力:如何安排工作
6、 如何提高团队的执行力:传授下属标准化的执行方法和工具
7、 如何提高对团队的控制力:检查工作、汇报工作
8、 我的能力成长行动计划表
9、 总结:优秀部门主管的角色与责任
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