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一、 理解时间管理
(一)新时间管理
n 四代人的时间管理
n 时间对我们意味着什么?
n 生命之轮
(二)分析你的时间
n 自测:我们的问题诊断
n 我们在忙碌什么?
n 为什么时间总是不够用?
n 不同层次管理者时间分配关系
(二)时间矩阵
n 四个时间象限
n 不同策略
(四)帕累托二八原理
(五)管理自己而不是管理时间
n 人性的弱点
n 我们的心智模式(价值观、信念和思维方式)
n 自我超越
二、 如何提升我们的时间应用效能
(一)价值和目标是时间管理的基础
n 为贡献而工作
n 根据价值和目标确定优先次序
n 价值和目标是确定时间分配的前提
n 让时间追随目标;
n 用目标分解时间
(二)集中时间和精力
n 对自己说“不”
n 将时间和精力集中在关键的事情
n 将琐事杂事集中起来处理
(三)系统思维
n 见树见林的系统思维
n 站在领导和全局立场看问题
(四)评估工作方式
n 反思和评估我们的习惯作为
n 思维与工作模式创新
n 授权
n 协作
(五)方法和工具
n 建立工作流程
n “三三制”
n 改变环境
清理办公室
文件和电脑文件管理
筛选信息
n 时间管理工具
事务清单
记事簿/三色卡
项目管理工具软件
三、 认识压力
(一)认识压力
n 我们面临哪些普遍性的压力
n 究竟什么是压力
n 压力的积极作用和危害
n 压力管理的意义
n 哪些人群是压力大军
n 压力的自我诊断
(二)过大压力产生的表现
n 生理方面
n 行为方面
n 心理方面
(三)产生压力的原因
n 时间紧迫和职业发展
n 知识更新太快,担心被淘汰出局
n 重大生活事件
n 沟通不畅和人际关系不良
n 员工的一些个人问题
四、 压力管理
(一)压力管理的策略
n 针对造成问题的外部压力源本身去处理
n 处理压力所造成的反应
n 改变个体自身的弱点
(二)压力管理的技巧
n 什么是压力管理
n 压力管理的基本原则
n 压力管理的技巧
n 改变压力源
n 发展应对技能
n 对思维进行改造
n 使生活方式得到平衡
n 压力管理的五种境界
五、 自我调节
(一)情绪管理----快乐工作的秘诀
n 焦虑
n 抑郁
n 生气
n 态度决定一切
n 快乐的三个层次
(二)生命感悟
n 生活态度
n 人生境界
n 人与社会
n 精神生活
n 文学艺术
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