**单元:精益思想
1、 什么是管理效率?
2、 什么是管理质量?
3、 如何做到快速反应管理?
小组检讨:简述商业或工业烟草精益管理关注的重点在哪里?
第二单元:精益组织
1、 如何细化领导单元?
2、 如何细化管理单元?
3、 如何细化操作单元?
4、 如何细化危机单元?
情景练习:简述本人的职责与应急处理方法?
第三单元:精益流程
1、 如何进行业务流程优化与检讨、修订?
2、 如何进行工业流程优化与检讨、修订?
3、 如何进行操作流程优化与检讨、修订?
小组讨论:如何进行流程优化;你该怎么做?
第四单元:精益生产
1、 如何建立精益行为规范?如何落实与执行?
2、 现场操作方法固化、精简、重合、删减;
3、 设备操作维修与保养;操作方法固化、精简、重合、删减;
4、 如何展开定置管理?5S与目视化方法应用。
5、 现场管理风险与异常处理;
6、 班组活动建设与典型推广。
7、 班组活动评估、监督;
8、 现场管理信息平台建设与维护。
案例分析:现场管理中;有哪些工业效率低、周期长?按照精益生产的指导思想;你认为有哪些环节需要改善?
第五单元:精益目标
1、 如何制定领导单元、领导层的管理目标与职责?
2、 如何建立管理单元、管理层的管理目标与职责?
3、 如何建立管理单元、管理层的管理目标与职责?
4、 怎么进行考核、评估?
情景分析:简述你是怎么进行目标管理的?
第六单元:全员参与
1、 基本知识建设;
2、 基本技能建设;
3、 技能评估;
4、 一岗双责的岗位达标建设;
5、 一流质量管理体系建设与专业达标的建设;
6、 企业文化建设;
7、 提案制度;
小组讨论:你准备怎么参与精益管理?
第七单元:监督平台
1、 企业达标、岗位达标、专业评估等自评、复评建设。
2、 绩效考核优化与可操作性评估。
3、 质量管理系统信息系统分析与评估。典型案例分享与宣传;
情景练习:你准备如何进行对商业烟草进行监控与评估?
第八单元:精益文化
1、 如何收集精益文化的行为、价值观、发展期望、现状分析?
2、 如何展开精益文化手册、精益文化传播、精益行为规范与实施?
案例分析:一个百年老店的企业文化?
第九单元:精益方法
1、 JIT、TQM基础知识介绍与使用时机;
2、 5S与定置管理介绍与使用时机;
3、 目视化管理介绍与使用时机;
4、 看板管理或视频管理介绍与使用时机;
5、 POKA YOKE介绍与使用时机
6、 QCC介绍与使用时机;
7、 IE手法介绍与使用时机;
8、 TPM介绍与使用时机;
9、 FMEA介绍与使用时机;
小组讨论:根据自己部门选择适用的工具与改善方法?
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