一、认识自己，做成功的管理者
1.MTP中层管理者的核心价值
2.MTP中层管理者必备的八项基本技能
二、作为下属的MTP中层管理者
1.MTP中层管理者在企业中的位置
2.MTP中层管理者作为下属的四项职业准则
3.作为下属时常见的三个认识误区
三、作为同事的MTP中层管理者
1.跳出本位看问题
2.同事是自己的“内部客户”
3.共赢心态与全局观念的树立
4.MTP中层管理者常见误区
四、作为上司的MTP中层管理者
1.MTP中层管理者如何领导下属
2.认识作为上司的三个角色：
管理者、领导者、教练
3.从业务员到MTP中层管理者
4.作为上司的角色认识误区
分析：MTP中层管理培训案例!
解析：MTP中层管理内训案例!
案例：MTP中层管理课程案例分析!
模块二、时间管理
一、时间管理的现状与认识误区
1.为什么众多管理者忙而无效?
浪费管理者时间的九大关键因素
2.管理者对时间管理的四大错误认识
3、重新认识管理者的时间价值
二、高效管理时间的五大原则
原则一、80/20原则
原则二、目标ABC原则
原则三、二现象工作法，重要但不紧急
原则四、计划原则-必须事先做计划
原则五、**次就把事情做对
三、时间管理的三大方法
(一)、方法一 日计划
1、日计划对管理者的作用
2、日计划的五个步骤
(二)、方法二 会议管理
1、常见低效会议特征
2、会议管理六要素
3、会议纪要核心内容
4、如何确保会议成果落实与执行
5、怎样运用会议让管理更高效
u 如何组织好一次部门晨会
u 如何组织好部门的周例会
u 会议组织的技巧与原则
(二)、方法二 会见管理
1、什么是会见管理
2、会见管理四个要点
讨论：MTP中层管理经典案例讨论!
分组：MTP中层管理培训案例学习指南
分析：MTP中层管理学习中的八大陷阱!
模块三、有效沟通
一、沟通是重要的管理活动
1.沟通是中层经理基本的职业技能
2.消除障碍，主动沟通
3.组织沟通不畅的十大原因
二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧
(一)、怎样表达
1.选择沟通对象的原则
2.如何正确选择沟通渠道
例如：一对一沟通、会议沟通、逐级报告、越级申报、内部沟通、外部沟通
3.组织沟通中三种不当的表达方式
(二)、如何倾听
1.善于倾听的好处
2.倾听的五个层次：听而不闻，假装听，选择性听，专注听，积极倾听。
3.积极倾听的技巧
(三)、及时反馈
1.反馈的原则和技巧
(四)、组织沟通的八大原则
三、如何与上司沟通
1.与上司沟通的六大障碍
2.接受上司指示的五个要点
3.如何正确的向上司汇报工作
4.与上司沟通的八大规则
四、如何与同级沟通
1.为什么与同级管理层沟通很困难
2.同级沟通的三种方式
3.与同级沟通的八大规则
五、如何与下属沟通
1.与下属沟**程常犯的错误
2.向下属下达命令的要点
3.如何向下属推销自己的建议
4.如何处理下属的反对意见
5.与下属沟通的八大规则
MTP中层管理培训总结
