当前位置: 首页 > 销售管理 > 销售技能 > 汽车经销商如何通过关键指标管理以提升业绩
一、汽车经销店业绩提升的管理实战技巧
1.影响业绩的因素分析
2.汽车经销店经营管理方法的提升
3.汽车经销店经营管理六大策略
二、客户资源分类指标管理
1.客户资源发展的4大阶段
2.客户资源管理的4层结构
3.客户资源管理的6大指标
三、**6个评价指标来提高销量
1.数字化管理的目标转化原理
2.提高销量方法一
3.提高销量方法二
4.提高销量方法三
5.提高销量方法四
6.提高销量方法五
四、提高销量的关键指标与关键行动说明
1.意向客户来源途径
2.意向客户的管理促进
3.集客活动和潜在客户开发KPI与CSF
4.意向客户促进KPI与CSF
5.成交客户管理KPI与CSF
6.保有客户维系KPI与CSF
7.售后服务经营目标
8.服务利润的目标管理
9.目标设定的参考要素
10.维修业务招揽与推广
五、各管理层关键管理指标分析
1.总经理关键管理指标分析
2.销售经理关键管理指标分析
3.销售顾问关键管理指标分析
六、提升销量的9大管控点
管控点1:客户资源留存比例管控
管控点2:(总体)客户量记录管控
管控点3:客户资源分配管控
管控点4:跟进记录审核管控
管控点5:跟进过程工作量管控
管控点6:销售能力状态管控
管控点7:客户来源管控
管控点8:目标分解与进度管控
管控点9:客户类型(筛漏)状况管控
七、决策层的8个决策分析点
分析点1:客户来源分析
分析点2:客流变化趋势分析
分析点3:各时段客流量趋势分析
分析点4:客户信息留存比例 分析
分析点5:客户来电来访对比分析
分析点6:客户跟踪与销量关系分析
分析点7:客户失单分析
分析点8:产品车型、颜色畅销度分析
八、让销售流程出效益
1.销售流程管理方法介绍
2.集客活动的管理
3.客户接待的管理
4.需求分析的管理
5.商品说明的管理
6.试乘试驾的管理
7.报价说明及签约成交的管理
8.车辆交付的管理
9.售后跟踪的管理
九、销售营业活动管理
1.销售经理的每日营业活动
2.销售经理的每周营业活动
3.销售经理的每月营业活动
4.销售人员的每日营业活动
5.销售人员的每周营业活动
6.销售人员的每月营业活动
十、高效的检核控管策略
1.明确岗位职责
2.关键业绩指标
3.业绩督导
4.目标进度与差异分析
5.业绩考核
6.定期检核
7.指导与反馈
8.考核结果讨论
9.每日工作盘点
10.业绩改进计划
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