壹、认识品牌

一、品牌是什么

二、品牌与产品的区别

三、名称、品牌与强力品牌之差别

四、品牌扮演的角色

五、建立品牌的利益

六、品牌权益的内涵

七、策略性品牌管理程序

贰、策略性品牌分析

一、策略金三角架构

二、策略性品牌分析的目的

三、策略性品牌分析的架构

四、消费者分析

五、竞争者分析

六、品牌的自我状态分析

七、策略性品牌分析的阶段

八、品牌评估

叁、品牌识别系统发展

一、品牌识别的诠释

二、品牌识别与品牌形象的差异

三、创造特色的品牌形象

四、品牌精髓

五、品牌识别的四种构面

六、打造品牌识别的作法

七、品牌视为产品

八、品牌视为企业

九、品牌视为个人

十、品牌视为象征符号

柒、品牌规划模型

一、品牌共鸣模型

二、品牌价值链模型

捌、设计品牌行销的方案建立品牌权益

一、品牌元素

二、IMC（品牌接触点）

三、辅助性品牌联想

四、传统4P工具

五、体验营销/关系营销

玖、品牌知名度的解析

一、品牌知名度的策略意义

二、品牌知名度的层次

三、品牌知名度的策略价值

四、如何建立品牌知名度

拾、品质知觉的解析

一、品质知觉的策略意义

二、品质知觉的重要性

三、品质知觉的策略价值

四、品质知觉与品牌形象

五、影响品质知觉的因素

六、如何建立品质知觉

拾壹、品牌联想的解析

一、品牌联想的策略意义

二、品牌联想的类型

三、品牌联想的策略价值

四、品牌联想的衡量

五、如何运用品牌联想来定位

六、如何建立品牌联想

七、如何维持品牌联想

肆、品牌个性的解析

一、品牌个性的策略意义

二、品牌个性的重要性

三、品牌个性的衡量(BPS)

四、品牌个性如何创造

五、品牌视为个性的使用目的

六、品牌个性的魅力来源与创造

七、品牌个性的描述

八、品牌个性形成的价值主张与可信度

伍、品牌关系

一、品牌与顾客之双向关系

二、品牌关系的形成

三、品牌关系的类型

四、品牌关系的构面

五、如何调查品牌关系

陆、品牌定位的解析

一、品牌定位的策略意义

二、品牌定位的成功法则

三、如何建立品牌定位

四、品牌定位方针

五、品牌定位的选择

六、品牌定位的特征

七、品牌定位的方式

八、品牌定位的优势与运用

九、竞争地位移转

十、更新定位

十一、动态性定位的发展

十二、品牌定位的描述格式

十三、发展一组好的品牌定位

拾贰、品牌忠诚度的解析

一、品牌忠诚度的策略意义

二、品牌忠诚度的水平

三、品牌转换成本

四、品牌忠诚度的衡量

五、品牌忠诚度的策略价值

六、品牌忠诚度的维持与强化

拾叁、品牌权益的衡量

一、理想的品牌权益衡量系统

二、品牌稽核

三、品牌追踪系统

四、执行品牌权益管理系统

五、品牌权益衡量的策略目的

六、品牌权益衡量的方法

七、品牌权益的综合性评量

八、接触点品牌衡量尺度

拾肆、品牌系统的管理

一、品牌系统的目标

二、品牌系统的类别

三、品牌架构

四、品牌组合角色

五、产品市场脉络角色

六、品牌组合的架构

七、品牌架构发展

八、品牌阶层

九、多品牌优缺点与决策限制

十、品牌系统中名称的使用方式

拾伍、品牌杠杆策略决策思考

一、品牌杠杆的决策背景

二、品牌杠杆的运用

三、产品线延伸法则

四、品牌延伸法则

五、优越与拙劣的品牌延伸

六、品牌延伸系统发展

七、品牌延伸方法

八、品牌延伸方式决策

九、品牌延伸与品牌权益

十、品牌延伸步骤

十一、品牌延伸准则

拾陆、塑造品牌文化

一、塑造品牌文化流程

二、品牌同化