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引言:
做一个对结果负责人的人
1、 什么是成功
2、 成功的人的特质
3、 结果心态
4、 结果是什么?
5、 结果心态的三要素
6、 做结果:是企业的商业底线
讨论:如何用一个曲别针换一套别墅?
管理技能提升**课:积极主动
1 培养积极的心态
案例:牛仔大王李维斯的故事
1 人类四项独特的天赋
1 影响圈与关注圈:重点放在影响范围上;
1 如何扩大你的影响范围;
1. 转变思维,多角度看待问题
2. 采用积极的思维反应模式
3. 确定佳的注意力范围
4. 培养坚定的信念
1 用影响圈来工作
管理技能提升的第二课目标管理
思考:千里之行始于足下吗?
1 何为目标管理
案例:马与驴子的传说
1 see-do-get:目标管理模型
1 今天的目标,影响着未来的成果
1 人生使命宣言
互动:制定你的人生使命宣言
1 设定目标的五大关键点
1 目标管理的SMART原则
管理技能提升的第三课 时间管理
1 时间是成功与失败的分水岭
1 时间的特性
1 管理者的时间特性
1 掌握时间管理的秘诀-计划
1 工作中的二八原理
1 有效时间管理-5部曲
1 艾森豪威尔法则
案例讨论:小和尚的时间管理
1 管理者时间管理秘诀——有效授权
互动:请用三分钟整理你明天要做的事情
管理技能提升的第四课双赢思维
开场游戏:掰手腕
1 马丁的悲哀
1 何为双赢思维?
心理测试:你先放弃什么?
1 双赢的步骤
1 何为情感账户
1 开设你的情感账户存入六种情感存款
互动:用三分钟的时间请你的同伴为你做一个评价。
1 实现双赢的四个层面
管理技能提升的第五课 沟通管理
开场游戏:画图
1 沟通的概念
案例:巴比伦城的失败
1 沟通的过程
1 常见的沟通障碍
1 有效沟通的技巧
1. 倾听的技巧
2. 说话的技巧
3. 友好的态度
1 沟通管理之同理心训练
1 同理心沟通的五个步骤。
管理技能提升的第六课激励理论
1 何为领导?何为领导力?
1 何为激励?
1 行为心理学机制
1 马斯洛需要层次理论
1 期望理论的应用
1 现在的员工与十年前员工的区别
1 双因素理论的应用
1 激励的注意事项
管理技能提升的第七课不断更新--互联网思维
1 不断更新—我们在什么时代
1 互联网时代与工业时代的对比
1 90后的消费期待
1 互联网思维“独孤九剑”剑谱
1 且看,互联网的凶猛颠覆
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