第1天

主要内容

上午

§ 欢迎词：

§ 课程介绍 

§ 项目与项目管理概论

§ 项目管理的运作过程与知识体系

§ 汽车行业项目管理的特点

§ 项目管理的思维理念，工具与技术

§ 项目管理四步法第1步：启动项目

§ 明确项目需求

- 理解项目需求 – 需求调查

- 让客户提交书面的项目建议书（RFP）

- **质量功能展开（QFD）将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性

下午

§ 将项目交付结果的产品特性转化成项目管理的目标

§ 实战训练1：用QFD确定某项目的需求并完成该项目的需求文件

§ 组建项目团队

­ 项目经理的职责、权力、必备能力

­ 如何充当优秀的项目小组成员

§ 项目管理的组织结构方式：智能式、矩阵式、项目式

§ 项目管理四步法第2步：计划项目

§ 项目计划的作用

§ 项目计划的内容

§ 制定项目计划的方法

§ 项目范围计划 - WBS

- 确定项目范围 – WBS；

- WBS 的定义与作用 

- WBS 的编码 

- WBS 的开发方法

§ 实战训练2：确定某项目的工作分解结构 (WBS)

§ 当天内容回顾

第2天

上午

§ 项目进度计划

§ 项目阶段划分与里程碑的确定

- 编制项目的进度表 

- 确定活动的执行顺序

- 绘制网络图

- 估计活动的工期

- 确定关键路径

- 制定进度表

- 项目管理软件Project 2003的应用

§ 实战训练3：确定某项目的网络图，估计工期并确定关键路径

§ 项目资源与预算计划

- 资源计划

- 人员- 责任分配矩阵

- 设备、材料等- 采购计划

- 估计项目成本

§ 编制项目预算

下午

§ 项目管理四步法第3步：实施、跟踪、控制项目

- 召开项目启动动员大会

- 发布项目信息

- 创建高效的项目团队

- 跟踪项目进展

- 控制项目变更

- 控制项目进度

- 控制项目成本

- 解决项目执行过程中的问题与冲突

§ 实战训练4：控制某项目的进度与成本

§ 项目管理四步法第4步：收尾项目

- 核实项目的范围

- 检查交付结果的质量

- 关闭项目合同

- 绩效考核

- 后续服务

- 总结经验教训

- 论功行赏

§ 课程内容回顾

§ 问题与解答

§ 课堂测试