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唐渊

管理者责任意识塑造

唐渊 / 知名管理学者、企业教练

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课程目标

对于一个人来说,水平再高、能力再强,如果没有责任心,必将一事无成;企业员工经常出现的沟通力不够、主动性不强、忠诚度不高、能力跟不上、喜欢找借口等等问题的背后,很大程度上其实是责任心的问题;员工责任意识的增强,不仅是企业的要求,也是自身成长的条件。 对于企业来说,要发展要壮大要成功也必须承担相应的责任;成为负责任的企业,不仅是社会的要求,也是企业发展的基石;企业要赢得竞争,必须全体员工都为企业兴亡承担起责任……“企业成败,我的责任”! 企业进行责任文化建设刻不容缓!

课程大纲

一、什么是企业责任文化?
1、企业文化
2、企业责任文化


二、企业为什么要建设责任文化?
1、责任文化是企业文化的根源
2、责任文化是企业成功的根基
3、社会责任是企业存在的基础


三、企业责任文化的基本内容。
(一)正确理解“责任”及相关概念:
责任、负责任、分内的事、承担责任、我的责任(家庭责任、社会责任、岗位责任……)

(二)正确理解责任和机会关系:
“责任就是机会”,或者说“责任等于机会”。
事情越多,表明你越重要;
困难越多,越能证明你的能力。
责任越大机会越大,责任越小机会越小。

(三)避免负责任的误区:
1、“这不是我的事!” 
2、“这不是我的错!” 
3、“这不能怪我!”
4、“又不是我的错!” 
5、“你们要负责任!”
6、“我没有能力负责任!”
7、“我负责任没用!” 
8、“我已经负了责任!”

(四)提高负责任的能力: 
1、加强学习,不断实践。
2、做应该做的事,为责任而做! 
3、从小事做起。
4、抓住重点责任。
5、让大家一起负责任。
6、对结果负责! 
7、发挥自己的影响力。
8、心存感激的工作。

(五)负责任与领导素质。

(六)企业社会责任。

(七)全方位增强责任意识。


四、责任训练
1、讨论题:培养责任感
2、对话题:无悔的选择
3、演练题:永远跟你走


五、企业如何建设责任文化?
1、责任建设,教育为先。
2、领导带头,群众自觉。
3、责任建设,制度为本。
4、丰富内涵,与时俱进。


六、企业建设责任文化的具体步骤。
(一)借助外力搞责任培训。
(二)成立了企业责任文化项目组。
(三)企业文化调研报告。
(四)丰富多彩责任文化活动。
(五)加强技能培训。
(六)责任制度建设。
(七)不断重复(四)(五)(六)的动作。
(八)把责任文化做成企业文化。


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