1、了解员工激励的原理、方法和方式； 2、把学到的各种激励技能应用到实际工作中去； 3、帮助你成为一名更具有激励能力的管理人员； 4、掌握如何激励员工充分发挥他们内心的潜力； 5、掌握有效激励员工士气的实战技巧； 6、建立具有高度激励作用和高效率的组织。

**部分：员工流失隐密大曝光

掌握员工激励技巧与艺术应从哪里入手呢？答案是：先好好研究一下员工为何会离职，因为只有“对症下药”，方能“药到病除”。

1、为什么要关注他们“跳槽”的原因

2、他们是如何萌生去意和辞职而去的

3、他们为什么要走：研究所揭示出的事实

4、员工流失的七大隐密。

■之一：岗位和工作场所不尽如人意

■之二：人才与岗位不匹配

■之三：指导工作和提供反馈意见太少

■之四：发展和提高机会太少

■之五：感到被低估和得不到赏识

■之六：来自超负荷工作及“工作—生活”不平衡的压力

■之七：对高层领导失去信任和信心

第二部分：员工激励远不止奖惩那么简单

找到病因，接下来自然是用药。药材也许是有限的，但药材组合即药方却是无穷的：员工激励远不止奖和惩那么简单。

1、员工激励概述

■激励的含义

■激励的三个要素

■激励四公式

■影响动机的四大因素

2、几种常见的激励理论

■马斯洛需求层次论

■赫兹伯格双因素论

■弗洛姆期望理论

■约翰、斯塔希、亚当斯公平理论

■斯金纳强化理论

3、员工激励的特点及思维方法

■员工激励的特点

■“三位一体”思维方法

■了解员工需求的具体方法

■制定有效激励政策的方法

4、员工激励的原则

5、有效的员工激励方法实战

■鼓励与赞美

■为对方设定目标

■设定相对艰难的外部挑战环境

■持续改善有效的沟通

■员工的技能和职责匹配

■营造整体积极向上的环境

■提供培训

■公平的利益分配和考核

■用表扬而非惩罚来树立标杆行为

■补贴员工食堂

■员工家属激励

■多招聘有内源激励动机的员工

■徽章艺术

■改善和美化环境

■让员工持股

6、激励专题

■绩效与激励

■性格与激励

第三部分：员工激励的“安全使用说明”

找到病因了，抓齐药了，在服用前还得认真读一读《安全服用说明书》。因此本章的内容虽然安排在后，但绝不意味着它是不重要的。

1、员工激励的几大心理误区

■执行力决定一切？

■如何理解团队精神？

■“狼文化”的赞歌？

2、员工激励容易犯的八大错误

■重赏之下必有勇夫，高薪并不一定能留住人才

■无限满足员工需求，可能养虎为患被虎伤

■激励方式方法单一，失去激励应有的效果

■不去了解员工需求，按自我意愿给予员工奖励等于没奖励

■缺少对员工的赞美，满足员工的心理需求

■忽略员工所提建议，难以让员工产生主人翁精神

■忽略员工自我成长，看不见未来的员工难以有激情面对工作

■对待员工一视同仁，没有形成差距的激励不能涣发员工的内在潜力

3、员工激励的其他注意事项

■要注意给下属描绘“共同的愿景”

■要注意用“行动”去昭示部下

■要注意用“引导而非控制”的方式

■要注意授权以后的信任

■要注意“公正”**的威力

■要注意对部下进行有效沟通

结语