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樊朝晖

商业银行客户经理培训

樊朝晖 /

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课程大纲

(一)、客户经理应具备的基本素质、营销理念灌输、营销前应准备的具体事项 

(二)、与客户建立和谐的方法与原则 

(三)、引发客户对我们产品兴趣的方法与原则 

(四)、客户经理回答客户提问的方法与技巧,包括如何回答客户的反对意见 

(五)、分析处理10大类型客户的方法与技巧,以引发客户购买银行产品的动机 

(六)、完成交易的方法与原则,及在职场中常用的几种业务技巧演练

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