课程目标
1、环环相扣，和您共同构建4S招聘体系；
2、招招见真，快速解决面试中的疑难杂症；
3、赠送每位学员一套实用的招聘表格和模板
课程大纲
**部分 概论
一 企业招聘过程中常见的若干问题
准确选人的重要性
各企业人员招聘绩效现状
招聘失误的巨大经济成本
招聘过程中常见的六大问题
导致招聘常见问题的八大原因
二 招聘体系4S模型及招聘关键绩效指标
招聘体系4S模型
衡量招聘效果的4个关键指标-“多、快、好、省”
三 人才招聘选拔的规范操作流程
国外知名讲师关于招聘流程研究的新观点
推荐一个比较规范的招聘流程
案例分析：某通信标杆企业的招聘流程分析
第二部分 招聘标准的建立（Standard）
四 素质模型的建立及三大类人才的通用素质模型（重点）
素质模型的故事和概念
管理人员素质模型介绍
销售人员素质模型介绍
研发人员素质模型介绍
如何建立素质模型的方法
五 如何进行招聘需求分析（重点）
1. 招聘需求分析的必要性
2．招聘需求分析的操作流程
3．招聘需求分析的常见错误及预防
4．案例分析：某公司行政主管招聘需求分析及调整
第三部分 招聘渠道（Sourcing）
六 招聘的渠道选择
1.拓展人才来源和招聘渠道，解决用人短缺问题的系统思路
2.国内外招聘渠道的新变化趋势
3.网络招聘的优缺点及适用范围
4.内部员工推荐的优缺点及适用范围
5.人才市场的优缺点及适用范围
6.同行直接挖角的优缺点、操作办法及适用范围
7.猎头招聘的优缺点及适用范围（含如何选择猎头公司）
8.案例分享：一个成功从同行猎取销售精英的案例
第四部分 招聘甄选方法（Selection）
七 简历筛选方法和技巧
1.简历筛选两步法：排除法、优选法
2.简历筛选中常见错误及预防
3．案例分析：一份好的简历，一份差的简历
八 如何运用电话面试来初选人才并避免现场面试的“爽约”现象（重点）
1.电话面试的三个目的
2.电话面试的注意事项
3.电话面试的操作流程和技巧
4.案例分析：一份销售人员的电话面试指导手册
九 如何运用行为面试来甄选合适人才（重点）
前奏：传统面试的现场演练VS行为面试的现场演练
传统面试的特点和低效
行为面试与传统面试的区别
为什么要运用行为面试
行为面试的环境和位置安排
确保行为面试成功的十个要点
行为面试的操作流程-五步法
**步 对公司和拟招聘职位进行深入理解
第二步 识别职位关键成功要素
第三步 开发能识别关键成功要素的问题
第四步 成功实施行为面试
第五步 评估候选人
行为面试的六大实操技巧：提问、倾听、观察、控场、记录、分析
行为面试中得到一个完整故事的两个操作模型：5WIH PS模型，STAR模型
面试中识别谎言的四种方法
面试中要避免的七大常见错误
除了考察胜任度还要考察适配度，适配度的六个方面
HR如何在公司内部推广行为面试方法
13．案例分析：美国金色围栏酒店集团运用行为面试成功选人的案例
十 资信调查方法
资信调查的目的
资信调查的注意事项
资信调查的操作流程
资信调查中如何确保信息的真实准确
案例分析和讨论：某行政经理的资信调查
第五部分 巩固确保加盟（Securing）
十一 如何吸引、说服优秀人才加盟（重点）
深入理解各类优秀人才的个人需求
充分挖掘公司和部门的优势
坦诚而积极的沟通
介绍一个说服人人才加盟的模型
5. 案例分析和讨论：一个10万年薪PK掉15万年薪（跨国公司）的经典案例
