从某种程度上讲“企业所有问题都是人的问题”，无论成与败，“人”是决定因素。很多企业，本来资金充足、技术先进、项目有前景、市场占先机，但因为没有管理好人员，却痛失本来属于自己的机会，不得不关、停、并、转。这种现象屡见不鲜，让许多老板痛心疾首，让众多经理一筹莫展…… 人力资源管理早已不是HR一个部门的事，而是整个企业、每个管理者必须面对的工作。如果我们再认为人力资源与我们无关，如果我们再不懂一些人力资源的基本技法，那…… 我们就等着被淘汰吧！

培养非HR经理、主管们正确、前瞻的HR新观念； 提升非HR经理、主管们在人力资源开发管理方面的专业素质； 使非HR经理、主管们的识人、选人、育人、用人、留人能力得到质的飞跃。

破冰：大闹天宫谁之过？（故事分享、角色演练）

**讲  概述：用心理解人力资源管理

1、 人力资源概说

1.1什么是管理？

1.2思想管理的公式

1.3人力资源管理的奥林匹克

小测验：你的主管合格吗？

2、识人：人力资源盘点与区分部属的四种方法

---掌握我能有的（供给预测）

讨论：如何进行部门机构的优化，降低人力成本？

3、明事：职位分析的重要性

---知道我想要的（需求预测）

3.1职位分析的方法、内容

3.2职位分析样本讲解及应用

第二讲  选人篇：慧眼识人，精英选拔

1、 选对人，成功50%

故事共享：王老二买鱼

2、别让猪上树--选人的误区及对策

3、 直线经理招聘工作中与HR部门的分工合作

分享：招聘与婚礼的相似之处

4、 招聘面试的流程、方法、注意点

4.1面谈提问之七种武器

4.2面谈注意事项

第三讲  育人篇：成为部门**教官

1、 为什么要培训？

2、 替死鬼制度—传香火

3、 直线经理要做“三会帮”帮主

4、 培训部属的六大方法

视频分享：这样的晨会你会开吗？

分组演练：人人都是内训师

第四讲  用人篇：知人善用，人尽其才

1、 用人的重要性

2、 用人的法则

故事共享：诸葛先生错了吗？

3、 直线经理 绩效管理工作中与HR部门的分工合作

4、 绩效管理的作用、方法与误区

4.1常见的几种绩效管理方法

4.2实现目标的五项原则

4.3实现目标的四个关键点

4.4贯彻“两会”制度

4.5激励与处罚 

4.6绩效管理的误区--只重监督，不重沟通！

案例讨论：戚继光的激励方法可行吗？

第五讲  留人篇：留人，要有自己的一招

1、 人才流动的现象分析

2、 人才流失的危害概述

3、 离职背后的数字

4、 留人之“六脉神剑”

视频分享：八戒的拉面

案例讨论：彭总该为李慧加薪吗？

案例讨论：十三万奖金怎么发？

5、 2-7-1法则

结语：

1、8分人才、9分培养、10分待遇

2、人力资源管理的一个核心、两个原则、三种状态、四个问题