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吴贵生

教练式的沟通

吴贵生 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **章 管理沟通的基本原理

  常规沟通原理

  自我沟通原理

  教练式沟通原理

  第二章 教练式沟通基本能力训练

  1. 聆听

  2. 发问

  3. 区分

  4. 回应

  第三章 宏观教练关系建立技巧

  1、建立辅导支持的关系

  2、提升当事人内心期望

  3、扩展当事人视角

  4、支持当事人达成目标

  5、协助当事人突破框框

  第四章 教练式沟通模式

  A--B模式

  成果导向模式

  管理沟通高级能力训练

  第五章 教练式沟通工具

  1、企业动力对话系统

  2、说服与探求的平衡

  第六章 教练式对话现场演练

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