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**部分:领导者的角色定位
u 管理过程中的三个障碍
u 领导力的四个层级
u 核心角色---校长,家长、班长
u 从转变思维开始
u 做团队中的富人
u 个人成长的金字塔法则
u 面对职业倦怠
第二部分:阳光心态和情绪管理
u 心态重要还是能力重要
u 心态决定一切,什么决定心态
u 了解心态产生的原因
u 情商管理——了解情商
u 认知判断决定了我们看待事物的角度
u 情商管理——情商与情绪
u 管理者的情绪不好,谁来调整
u 面对职业压力
u 工作乐趣都去哪了
u 生活中学会找乐
第三部分:团队沟通与建设
u 工作中80%的情绪都来自人际关系
u 团队沟通的目的
u 团队沟通方式
u 制造沟通环境比设计沟通内容更重要
u 如何消除沟通障碍
u 高效沟通----听、问、说、看
u 团队沟通的6个步骤
u 对上级和下级的沟通与执行
u 对不同性格的沟通方式
第四部分:信念需要强化,认知需要引导
u 心智模式的四大障碍
u 成功者与失败者的心智模式对比
u 信念的力量
u 情绪需要调动,信念需要强化,认知需要引导
第五部分:管理乐趣和生活减压
u 从本性开始了解人的需求
u 找到管理中的快乐驱动力
u 事半功倍的效果----案例管理法
u 引入团队管理模式
u 企业平台成就个人梦想
u 个人成长
u 一切管理都是为了爱
u 心灵减压
u 永不放弃
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