1．企业人才立方体及四类人员的人才选拔方略
录像案例：东风日产如何招聘市场营销总监
2．从人力资源战略高度确立选才政策。选才标淮与选才渠道
案例剖析：惠甫公司的选才政策
3。管理者如何做好人员选拔的三项基础工作：
如何制定人力资源规划〈案例讨论与实例剖折〉
如何做好职务分折及岗位任职标准〈案例讨论与实例剖折〉
如何做好人员选拔的成本核定
4， 企业人员选拔的程序。选拔步骤
案例剖析：西门子公司的人才选拔程序的启示
5, 确定人事部与业务部门的分工与作用。
6, 经理人必备的选才技能
n 录像案例：某集团招聘客户服务管理培训生
A 如何制定求职申请表
B 招聘面试的三步程序及要点：
准备面试。决定人选。进行面试。分析面试结果
c传统面试的要点及技巧
四、如何进何有效的面试选拔
1. 准备面试
明确目标。
l 确定职务要求。
l 决定招聘方式。
l 设计求职申请表。
l 建立应聘信息处理系统。
l 先**书面评估应聘者。
l 确定面试人选。
l 确定面试策略（结构性面试与非结构性面试）。
l 面试前的准备工具。
2. 进行面试
l 开始面试。
l 控制面试。
l 介读应聘者言语与非言语行为。
l 综合评价应聘者。
l 做好面试记录。
3. 行为描述面试的应用
l 行为描述面试与一般面试的区别。
l 行为描述面试的特点。
l 如何开展行为描述面试。
4. 分析面试结果
l 记录面试印象。
l 安排后续面试。
l 运用“文件框”“情景模似”等其他人员评价技巧进一步甑别。
l 确定后人选。
l 处理好其他未录用者。
技能练习：角色扮演
五. 人员选拔的其他技巧练习：
情景模拟、
公文框处理。
个性特征等心理测试
六. 总结 选才与企业人力资源操作平台建设
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