转变观念激发工作热情 强化干部自我管理与修炼 掌握领导风格与应变艺术 掌握团队协作技巧； 掌握团队激励技巧。

**讲 ：责任心是中层干部**要务

Ø 老板凭什么要给你加薪？

Ø 观念不变原地打转

Ø 行为决定执行

Ø 如何提升职业素质

Ø 化解干部官僚，敢于担当

Ø 中层干部如何承上启下

第二单元：领导效能五项修炼

Ø 自我管理

Ø 自我超越

Ø 修正自己

Ø 大公无私

Ø 深恶不能痛绝

第三单元：权变领导与应变艺术

Ø 领导者的思想格局

Ø 领导者如何“谋”

Ø 领导者如何“断”

Ø 领导者的思考模式

Ø 针对团队不同成员转换领导风格

Ø 领导艺术与团队关系5个要点

第四单元：提升团队与协作

Ø 基于团队管理的思考模式

Ø 团队的信任与支持

Ø 领导者如何带领团队

Ø 高效团队“六勤”管理

Ø 团队合作艺术

第五讲  团队高效运作执行

Ø 工作执行三步法

Ø 三元工作技巧化

Ø 商务讲师化

Ø 对上“检票”工作化

Ø 对下“路标”工作化

Ø 如何上传下达

Ø 团队之间的“接口”管理

Ø 如何执行规章制

第六单元：基于团队绩效目标

Ø 领导必须为团队设定目标

Ø 工作目标的类型 

Ø 目标的SMART练习 

Ø 目标制定的步骤

Ø 分解目标现场演练DC-PDCA 

Ø 依据公司的KRA分解KPI

Ø 目标管理中的沟通

Ø 影响下属认可工作目标

Ø 领导员工绩效改进

第七单元：找到激励的有效区域

Ø 过高期望的激励

Ø 领导常见激励误区

Ø 了解下属需要的方法

Ø 员工问题清单

第八单元：激励员工的四步绝招

Ø 诱之以利

Ø 动之以情

Ø 激之以欲

Ø 控之以法

第九单元：非物资化激励团队

Ø 柔性管理技巧

Ø 员工工作动机分析

Ø 目标激励技巧

Ø 公平激励技巧

Ø 强化激励技巧

Ø 感情激励技巧

Ø 参与激励技巧

Ø 员工家属激励

Ø 改善和美化环境

第十单元：360度沟通与冲突解决技能

Ø 领导者在冲突解决和谈判中艺术

Ø 团队关系与冲突处理

Ø 关系处理技巧

Ø 沟通与领导力的匹配

Ø 支持性沟通技巧

Ø 360度反馈沟通汇报技巧

Ø 对上汇报沟通技巧

Ø 与下属沟通倾听技巧

Ø 平行沟通协调技巧