1、掌握培训需求分析的重要性以及具体方法 　　2、了解培训体系规划的功能及其具体步骤 　　3、学习培训项目规划及实施的专业程序 　　4、学习如何制定培训目标及其相应的培训计划 　　5、通过了解培训评估的不同层次和方法，全面掌握培训投资收益的计算 　　6、学会如何制定年度培训计划，并了解培训计划与员工发展之间的密切关系

　　一）培训体系规划
　　1、培训体系的功能
　　2、建立培训体系的步骤
　　（二）建立高效培训体系的前期准备 （关键）
　　1、全方位培训需求分析
　　（1）顾问式需求分析模式
　　（2）培训需求的分析方法
　　（3）培训需求分析的具体步骤
　　（4）培训需求分析的注意要点
　　（5）四大分析
　　练习
　　2、如何制定培训计划
　　（1）计划制定的原则
　　（2）计划制定的常用方式
　　（3）计划制定的步骤
　　（4）培训预算的确定
　　（5）如何规划年度培训计划
　　（6）经理及员工的进阶培训
　　（7）管理培训与业务培训的平衡
　　（8）员工职业生涯的规划发展
　　（9）如何将个人培训成效与升迁绩效考核结合
　　3、Competency Model 能力模型的建立
　　（1）制定每个职位的职业发展路径
　　（2）建立与职业发展路径相匹配的能力模型
　　（3）能力模型与绩效体系的链接
　　（三）建立培训体系的四大法宝 （核心）
　　1、基于层级及职位的课程体系
　　（1）培训内容的五个层次
　　（2）培训分类
　　（3）培训方式
　　（4）培训课程的设计
　　（5）培训课程的维护与改善
　　2、基于各项职能及业务发展培训项目规划
　　（1）培训项目实施的专业程序
　　（2）培训项目创新实施方式
　　（3）培训项目沟通
　　（4）建立培训讲师及教练体系
　　（5）讲师资源种类
　　（6）如何挖掘讲师资源
　　（7）内部讲师的开发
　　（8）讲师的激励
　　（9）讲师的评估
　　（10）教练体系的建立
　　（11）培训管理流程体系
　　（12）课程培训需求分析体系建立
　　（13）专业需求问卷设计
　　（14）电话访谈
　　（15）分析报告
　　（16）培训实施管理
　　（17）培训绩效评估
　　（18）培训绩效评估的层次
　　（四）培训管理制度体系
　　1、制度
　　2、培训沟通
　　3、培训预算与经费管理
　　4、培训档案管理
　　5、培训信息系统
　　6、内部与外部培训资源的整合
　　（五）培训案例分析
　　1、通用电气(GE)的培训
　　2、百安居的培训
　　3、惠普的培训
　　4、西门子的五级管理培训
　　5、DHL的全方位培训
　　6、海尔的培训