**讲：班组长的职责定位

1、当今工厂管理面临的问题与压力

2、组长的职责定位

1）、班组长的能力要求

2）、班组长的素质要求---班组长要具备“五匠”素质

3、现场管理的六个终极目标 

4、现场管理的五个核心要素

视频：从砸冰箱 分析质量意识

案例分析：牛肉拉面馆老板与拉面师傅的合作“危机”看人员管理

第二讲：如何进行现场诊断与解决问题

1、现场诊断的内容和重点（附表）

2、解决问题的金钥匙－“因果图 “

   案例分析：因果分析图举例

3、管理思考与解决问题的8D方法 

4、如何提倡和推广“问题改善与提案建议制度”

  ---- 活动：现场自我诊断 

第三讲：一流班组长的人员管理（重点讲解）

案例分析：从一次管理案例讨论看班组长的执行意识

一、 班组长的日常事务

二、按需设置职能管理岗位

三、发挥班组“六大员”的作用

四、根据性格类型进行管理

五、培养多能工

六、激励下属

----零成本或低成本激励下属的N个菜单

第四讲：设备管理

一、班组设备管理在现场管理中的地位

二、班组设备管理的主要内容

三、班组设备自主保养

四、自主保养的3大法宝

第五讲：班组长的质量管理

一、品质管理的价值理念

二、质量管理三个阶段

----案例、从“扁鹊自责”看质量管理 

三、制程品质不良的原因分析与对策

四、强化人员的管理以提升品质

五、人为操作不良常用对策

------案例、海尔：构造“零缺陷”管理机制

第六讲：一流班组长的安全管理（重点）

一、班组是事故发生的重灾区

案例：清河特钢事故分析、

二、工作上职业伤害之原因 

三、人身安全重在防范 

四、对新进员工实施安全教育 

五、设备的安全管理

六、生产的安全管理