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陈辟濠

品牌营销与品牌管理

陈辟濠 /

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课程目标

1、学习如何丰富和提高品牌的价值   2、学习提升品牌价值的品牌活动如何展开   3、学习如何利用品牌价值开展品牌营销   4、学习在总部品牌规划下,省市公司品牌管理的具体工作有哪些   5、学习如何有效开展品牌传播工作

课程大纲

  **章:序言
  1、电信市场客户需求与消费特性变化带来的思考
  2、价格及其他传统消费决策因素的变化
  3、新时期客户需求认知的渐变趋向
  4、情感消费时代
  5、适应客户市场变化的营销思维转变
  6、新时期电信市场主要客户品牌简析
  第二章:认识品牌,走向品牌
  1、什么是品牌
  2、电信品牌的客户意义
  3、电信不同于一般行业的品牌价值
  4、电信品牌的三大核心价值
  (1)认知度
  (2)知名度
  (3)美誉度
  5、提升品牌价值的客户影响力的关键
  6、品牌认知度对客户选择的影响及强化方法
  7、品牌美誉度的要素及构建
  第三章:细分市场客户价值选择是品牌营销的基础
  1、研究客户价值确立品牌营销思维
  2、客户价值认知模型
  3、通讯消费品客户价值聚类因素
  4、细分品牌客户市场的方法与步骤
  5、细分:假设、推断
  6、价值研究:消费行为调查与消费数据分析
  7、目标市场:吸引力选择与适应度选择
  8、细分市场客户价值与品牌价值选择的原则
  9、品牌细分工具运用
  10、价值定位工具
  11、定位工具运用方法:价值定位与形象定位
  练习:动感品牌年轻都市上班族品牌定位
  第四章:细分市场的营销推广与品牌传播
  1、品牌推广的目标
  2、区分品牌推广与产品推广
  3、品牌推广的核心
  4、品牌沟通管理:接触、对位
  5、品牌沟通管理的三大要素
  6、持续、互动、协作
  7、品牌推广的方法与营销实践
  8、品牌消费传播
  9、广告传播
  10、卖场传播
  11、生活场传播的方法与要点管理
  (1)品牌公关
  (2)政府公关
  (3)媒体攻关
  (4)社区公关
  (5)事件公关
  12、消费公关的方法与要点管理
  第五章:电信运营商品牌管理的具体内容和日常工作
  1、品牌管理的四项内容
  2、为不同细分市场设计个性化的沟通渠道
  3、为不同沟通对象准备个性化的沟通内容
  4、让品牌宣传的形式和内容更加生动、鲜活
  5、确保品牌沟通的准确、高效、持续
  6、品牌管理的工作步骤
  (1)确定目标
  (2)整合资源
  (3)实施管理
  (4)评估监控
  7、确定目标:品牌评估与调查的具体方法
  (1)品牌倾听
  (2)品牌体检工具的运用
  8、整合资源:
  (1)品牌资源整合
  (2)渠道资源整合
  9实施品牌管理--品牌落地
  10沟通实施
  11、品牌接触点的日常维护与管理
  12、评估与监控--形成品牌管理的积累
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