课程大纲：

　　**部份
　　1. 激励的概念与作用
　　心理学与生理学上的解释 / 激励在组织中的积极与消极作用 / 国人不重视激励的背景分析
　　2. 激励的操作考虑
　　依据不同的时间 / 依据不同的空间 / 依据不同的对象 / 依据不同的事理 / 依据不同的文化
　　3. 激励的广义范围
　　从随机的形式到系统的制度 / 从个人的用心到组织的影响力 / 从工作、家庭到社会参与
　　4. 激励的模糊地带
　　情感与职业伦理 / 团伙与人际关系 / 力挺与山头主义 / 呵护与纵容包庇
　　5. 常用的激励工具或方法
和物质有关的薪酬、奖金、红利、股权、保险、退休、住房、汽车等 / 和精神有关的训练、教育、氛围、生涯规划、领导风格、产业发展等 / 和思想有关的道德、人文、信仰、价值观等

第二部分
　　1. 一般企业或组织部门在对员工的辅导上常不及格的现象
　　直属主管并不亲自教导 / 缺乏具体的方法与工具 / 人人都在忙碌，没有时间 / 训练课程只是一个形式
　　2. 先从与工作岗位有关的事项开始辅导
　　防错机制 / 基本规范要求 / 条件能力增强 / 流程改善 / 绩效量化比较
　　3. 再从进一步职业化的表现着手辅导
　　专业领域深耕 / 多元化知识补充 / 职业素养塑造 / 撰写自我评估报告与相关岗位SOP
　　4. 可以起到辅导作用的各个相应元
　　直属主管（上级）教育 / 资深同事（前辈）指导 / 其它平行部门的备忘纪录 / 员工意见 （下级） / 供货商、经销商建议书 / 客户反馈 / 竞争同业的策划作为
　　5. 实施辅导的各种场合与机会
　　在线工作的时候 / 进谈话室或喝午茶的时候 / 品管圈交流的时候 / 项目工作检讨的时候 / 支援其它单位的时候 / 在各种学院求学的时候 / 在其它公司或机构观摩的时候
　　6. 辅导成效不佳的可能原因
　　没有Action Plan / 没有程序步骤与时间表 / 没有追踪紧盯 / 不注意细节小处 / 缺乏奖惩措施