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李斌

特色班组建设与班组长胜任力提升

李斌 /

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课程目标

1)引导班组长认清自身角色与职责,提升其职业素养 2)转变思想,提升目标管理、沟通、激励的软技能,从命令式、粗暴式管理者向收获人“心”的领导者转变 3)掌握班组规程与操作规程编写的方法,掌握正确的工作教导技术,提升新人培训效率,缩短岗位培训周期

课程大纲

前言:

    班组建设只有开始没有结束,班组管理的环境和人员的特点在不断的变化,使得班组管理更加困难,企业文化的落地到班组、企业战略的实现到班组、员工的素质提升在班组,从而班组建设形成特有的新方法、新模式、新经验,显得尤为重要,这是企业向班组要效益,向管理要效益的必由之路。

学习型、安全型等特色班组建设就是以组织人本管理理论为基础,结合企业基层管理的实际,**班组长正确认知自己的管理角色和心智,运用现代管理工具和方法,营造班组团队学习和全员参与安全的氛围,从而提升员工综合素质,用学习的方法管理团队,提升班组管理水平,保证企业安全和绩效。

   国资委指导意见,要求企业建设“四个一流”(一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩)职工队伍,员工在提升自身技能,为企业创造卓越价值的同时,企业也应该关注员工的精神世界提升,国学传统文化具有深厚的根基,可以帮助当今时代的员工队伍进一步提升人格魅力和职场修为。

 

学员准备:

1、 准备问题,带着工作学习中的问题和困惑来学,学以致用。

2、 准备发言,希望每个学员在课堂积极发言,参与互动交流。

3、 准备动笔,随时记录现场学习内容和按老师要求答题。

4、 准备改进,培训结束时现场消化学习内容,提出具体改进措施。

 

授课方法:

讲师讲解 案例模拟 互动研讨 分组竞赛 问题答疑 视频解析

 

受训学员:

一线班组长、优秀员工、储备干部

 

(一)学习型班组建设大纲--2天

 

一、学习型班组建设-组织竞争力提升的加速器

1.知识经济时代的竞争是组织学习力的竞争

2.员工成长分析:主动还是被动

3.组织学习、团队学习、终身学习、向实践学习

 

二、学习型班组长的角色认知

1.企业千条线,班组一针穿

2.企业文化的落地者—宣贯大使

3.企业精神的示范者—形象大使

4.方针目标的落实者—执行管理

5.员工精神的培育者—精神激励

6.员工技能的培训者—人才开发

 

三、学习型班组长的心智模式修炼

1.自我心智——利己先利人,达己先达人

2.改善心智——提问式领导

3.学习心智——互动式培训

4.责任心智——授权式管理

5.荣誉心智——以员工卓越为荣

6.团队心智——班员的帮手、班员价值认同者、班员精神激励者

 

四、学习型班组建设的方法与工具

1.工作学习化,学习工作化

 以问题为师——把工作问题变成研究课题

 以反思为师——把总结会变为成长会

 以工友为师——把同事工友变成切磋对象

 以案例为师——把工作案例变成实践教材

 每日一题——学习生活化

 每日一例——思考中学习

 每日一新——超越中学习

2.管理即培训,培训即管理

 能力训练“教练制”

 人才建设“导师制”

3.互动中学习,反馈中学习

4.人人有绝活,人人有特长

5.班组学习平台建设-案例管理法

 案例管理法在班组管理中的重要作用 

 案例的缘起与班组管理的艺术 

 怎样学会做案例(班组案例的制作) 

 怎样学会用案例(班组案例的发布) 

 怎样将班组案例管理法实施的难点与关键点 

 案例管理法的运行步骤

 怎样将案例发展成为学习,增强技能的日常化管理方法

6.班组知识库、问题库、案例库、教材库建设

 

五、学习型班组的机制建设

1. 轮值管理机制—全员有责、全员管理

2. 活力管理机制—主动、积极、超前

3. 评议管理机制—思考、反思、进步

4. 竞赛管理机制—危机意识、面子管理

5. 荣誉管理机制—人本需求、高境界

6. 分享管理机制—互动为师、工友为师

 

六、学习型班组的早晚会建设

 

(二)安全型班组建设大纲--2天

 

一、员工的行为安全

引题:

 安全案例导入与解析

 安全管理基本理论

 本质安全型管理者与员工--安全文化 

1、安全心理学与人的行为安全

 认识人的安全心理

 了解人的安全行为—安全行为观察实施方法

 讨论:如何运用行为观察法来识别人的不安全行为

 实例分析

 讨论:识别危险源与应对方法

 问题:现场可预知危险因素及对策?

 小组讨论与演练

2、员工行为安全管理主要方法、工具和技巧(承接学习型班组案例管理法)

 工具一:班组安全教育常态化--人人讲安全故事

 现场演练

 工具二:安全案例的制作与教育

 案例展示与案例要点

 员工安全发表会

 工具三:安全员管理--安全行为观察的安全点检表

 讨论:如何运用行为观察法来识别人的不安全行为

 工具四:危险预知与安全演练

 实例分析

ü 总结:要我安全--我要安全--我会安全--我能安全

二、环境安全管理—改善、防错与纠错

 案例学习--三种思路解决环境安全

 发现危险源

 现场5S活动与安全管理相结合 

 防错的本质及案例展示

 现场寻找防错法的用处

 纠错的实例应用

 改善的常态化--每天改善一点点

 案例:安全金点子工程 

 目视化在安全管理中的应用

 目视化案例学习

 现学现用--寻找现场的目视化

 第三只眼睛看安全--内部交流找缺失

总结:环境安全就是要打造“傻瓜式”安全现场

三、管理无缺失--管理者在安全管理中的作用

员工就是自身安全的自我管理者

案例学习

 杜邦公司十大安全原则解析

 把安全理念与班组建设日常管理结合起来

 案例展示

四、学员总结与行动承诺

 团队讨论总结--课程受益并形成行动计划

 小组发表并分享个人总结

 个别优秀管理者代表分享管理经验

 

(三)人格修炼与领导力塑造--2天

 

一、国学领导力内涵:学习力修炼

1、 中华文化的浓缩概括

 明河:儒释道(法兵),中华之河的主航道

 暗河:墨,一直在暗中影响底层平民的行为

 河床:易,提供了中国基本的思维方法

2、 主流文化领导力新解

1) 国学领导力三大要旨

 顺应天理:讲究师出有名,真命天子

 收服人心:攻心为上,攻城次之

 道德君子:品德能力让人心悦诚服

2) 儒道墨的领导力类型

 儒—政坛领导力

 道---文坛领导力

 墨---商界领导力

 3)找到班组长精神来源

 企业人员精神是民族精神的浓缩和代表

 问题讨论:什么叫具有传统人文精神的班组长?

3毛泽东,扎根故土的现代中国领导力的集大成者!

视频片断,

讨论:毛是现代中国这个大公司的创立者和首任董事长,他卓绝的领导力震惊世界。我们当从他那里学到什么?

学员个人自由发言,互相补充归纳:

 

二、国学领导力:人格力修炼

1、 解析“止楚攻宋”的故事

在战国知名的思想学派里面,墨家独立特行,是唯一的科学实验团队

军火制造商和行侠仗义的武装集团

2、 墨家人格特征

做人实干 

作战勇敢

执行顽强

创新积极

命运传奇

读透历史:

追问历史:剑客与侠士去了哪里?为何只在梦中?

3、 如何提升自己的人格魅力?

4、 诵读国学经典片断

 

三、国学领导力:创业力修炼

1、 先秦四大文化产业集团

    先秦四大文化集团公司:儒墨道法,墨家创业晚。 

    墨子本是儒家公司的员工,他从老东家那里辞职出来,创立了自己的墨家公司,他是怎样迎头赶上的呢? 

2、 墨子创业四大法宝

    拜老大、找短板、战知名、举旗子

3、 当代创业者如何应用四大法定

4、 诵读经典片断

 

四、国学领导力:团队力修炼

1、 墨家: 中国历史上真正意义的铁血团队 

 团队声誉重于生命 

 绝对尊从首领知名 

 英勇顽强血战到底 

 自苦为极互助友爱 

 恪守信义重诺轻生 

2、铁血团队是如何炼成的?

 以信仰凝聚人心 

 以“巨子”规范行为

 以基层员工为重中之重

 以师承形成纽带

 3、 象“巨子”一样做CEO

案例分享:具有巨子特点的代表人物:李云龙

视频片断

诵读经典片断

 

五、国学领导力:创新力修炼

1、 创新思维是领导力的利器

 开放胸怀

 卓越意识

 怀疑思维

2、 墨家是中国创新能力的代表

 (视频片断)

 世界上首个光学实验室

 世界上早对力学的经典定义

 战国先进科学的守城术

3、创新思维的途径与方式

 灵感:来自实践;

 思维:怀疑思维

 结果:注重实用;

 过程:反复实验;

 保障:专才聚集;

诵读经典片断

   讨论、总结、提问

 

精品课程列表(ctrl 点击链接):

《班组长直接上级团队建设训练》

《优秀班组长团队建设训练》

《班组建设与班组长胜任力打造特训》

《阳光班组建设》

《新五型班组建设》

《安全生产事故预防与防范实战训练》

《创建安全型班组》

《班组六大员团队建设》

《TWI(基层干部督导训练)》

《从专业/技术人才走向管理精英》

《5S/6S/7S现场管理》

《本土化精益生产管理模式高级研修班》

《精细化管理——本土化精益生产管理模式》

《精益生产管理实务》

《人效提升之设备维修管理与生产成本降低》

《生产设备全面维护TPM》

《全面质量管理课程大纲》

《QC七种质量工具培训大纲》

《采购成本分析与物流管理》

《采购谈判战略与战术》

《 企业EHS(环境健康安全)管理实务》

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