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刘寿红

基层精细化管理课程

刘寿红 / 生产基层管理人员训练师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

引入精细化管理理念,使培训对象转变观念 使受训者掌握精细化管理的方法和工具 提升岗位工作能力和工作效率

课程大纲

**部分  什么是精细化管理

一、精细化管理内涵

1. 精细化管理的定义

2. 规则建立的四种手段

3. 精细化管理的规则体系

4. 没有检查和考核就等于没有管理

5. 精细化管理的三大原则

6. 精细化落实的体现——手册化

实施方式:讲解

解决问题:

(1) 理念不清,认识不足

(2) 为即将开始的训练打下意识基础


第二部分  怎样做精细化管理

一、流程

1. 线型流程

2. 责任矩阵流程

3. 基层主管每日工作流程

4. 流程改进与优化

实施方式:

1团队作业

2 分组研讨

3 精要点评

4 互动提升

解决问题:

1衔接不当,资源浪费

2 操作失误,工作低效


二  工作程序

1. 基层工作程序内涵

2. 基层工作程序种类

3. 基层工作程序制定技术

4.完成工作内容的步骤和标准

5.岗位工作程序的灵活运用

6.确保精细化管理横向到底,纵向到边的手段

实施方式:

1团队作业

2 分组研讨

3 精要点评

4 互动提升

解决问题:

1工作不认真、不细致

2 确保质量、安全、成本控制


三  规章制度

制度执行难的原因

(1)、规章制度直是打印出来的一张纸

(2)、规章制度制定的过多,对规章制度没有进行评估

(3)、缺乏对制度的行之有效的学习

(4)、 破窗效应

(5 )、制度结构本身很粗放

精细制度制定要求

1. 规章制度的三个组成部分

2. 原则条款

3. 实施细则

4. 监督执行细则

5. 三者的比例关系:1:2:3

6. 相应的案例




实施方式:

1团队作业

2 分组研讨

3 精要点评

4 互动提升

解决问题:

1制度制定缺少方法

2 制度不能有效执行

四  基层文化建设(精细化管理的基石)

(一) 案例管理法

内容:

1案例管理法的重要作用

2传统的案例应用与案例管理法的重要区别

3案例制作(学会怎样做案例)

4案例发布(学会怎样用案例)

5案例管理法的运作步骤

6怎样将案例发展成为班组日常化的管理方法

实施方式:

精当讲述

案例研讨

现场演练

即时点评

案例PK

解决问题:

基层员工不愿,不会学习的问题

改善基层员工对问题视而不见的状况

让基层主管学会简单、有效的管理方式

**日常管理中案例管理法的应用,提高全员的沟通能力。团队合作能力。

(二) 看板管理法

内容:

1把隐藏的东西显现出来

2现场演练制作管理看板

3现场点评如何使用管理看板

4看板在基层运作的几个关键点

实施方式:

现场制作

互动切磋

精当点评

标杆超越

解决问题:

(1) 解决基层管理没有抓手的问题

(2) 学会**管理看板进行有效管理

(3) 学会制作“活”的看板,避免流于形式



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