**讲 战略地图是什么？

什么是战略：战略金字塔

战略的核心

什么是战略执行力？

战略管理是一个动态的体系

三种因素影响企业的盈利水平

影响员工绩效的因素

保持竞争优势的要素

战略执行的三个核心问题

战略执行的三个核心工具

战略描述的两个工具：价值地图和战略地图

价值链

战略匹配能力使公司获得持续竞争优势

战略地图案例1：英格索兰集团如何拥有市场领先品牌的全球化工业企业

第二讲  开发战略地图：原则和步骤

开发战略地图：原则和步骤

业务战略地图开发的两个原则

业务战略地图开发5步

职能战略地图开发的两个原则

职能战略地图开发6步

战略管理的三个核心问题

战略地图开发常见的6个问题

案例研究2：东京三菱银行美洲总部战略地图

第三讲 战略地图构面1——财务构面

1、整体财务目标

• 利润池

• 水平/垂直整合

• 市场结构图

• TOC限制理论

2、市场产品方向

市场结构图之顾客结构

产品市场九宫格

3、成本管理

4、实作：财务战略选择

第四讲 战略地图四构面2—顾客构面

1. 顾客价值—80/20 法则

2. 顾客结构

3. 顾客需求点与选择点

4. 狩野模式分析

5、顾客价值草图

6、顾客在意的关键因素

7、买方经验周期六阶段

第五讲 战略地图四构面3—内部流程构面

1、业务与行销管理流程：

• 顾客关系

• 品牌价值

• 关键顾客管理

2、创新与研发管理流程

• 产品/技术领先

• 产品地图

• 新产品开发流程管理

• 设计六西格玛

3、营运与制造管理流程

• 制程管理系统

• 品质管理系统

• 法规与社会相关议题

• 风险管理

4、实作：内部流程战略选择

第六讲 战略地图四构面4  ——学习成长构面

1、人力资本

• 职能发展介绍

• 人员发展计划

• 职能选才

• 职能绩效评估

• 360度评估

2、组织资本

• 行为模块管理法

• Smaii Win

• 组织结构

3、IT资本

企业资源整合系统

转型用系统

分析型应用系统

交易处理应用系统

平衡计分卡应用系统

4、实作：学习成长构面战略选择

第七讲（动手做） 实作学员本公司的战略执行地图

1. 依据**，第二讲课程制作事业单位战略地图

2. 战略工作规划

• 分析战略地图与现况差距

• 确认关键议题与关键成功要素

• 确认日常管理工作与项目

3. 形成整体工作计画