 系统学习绩效管理实战理论  了解绩效管理项目推进工作流程和技巧  制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结  掌握如何进行有效绩效考核评估  掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈

1.   绩效管理是什么

l 当前绩效管理中的问题

l 绩效和绩效管理

l 绩效管理的五大误区

l 绩效管理的PDCA

视频：挑战的绩效面谈

l 四类人员的绩效管理责任

l 目标管理流程

l 实战的两个绩效管理的方法（BSC&KSC）

2.   绩效项目实施实战

l 绩效管理有效推进的四个步骤

1)   梳理公司业务价值链

l 五步法梳理公司业务价值链

l 实战：梳理公司价值链

l 梳理部门工作要点

l 实战：梳理部门价值链

2)   制定月度工作计划

l 经理评审员工计划

l 实战：拟定部门月度工作计划

l 有效实施绩效辅导和沟通

3)   部门经理做绩效考核

l 辅导员工工作总结与自评

l 经理考核打分的意义

l 经理学会考核打分

l 实战：制定部门月度工作计划

l 绩效考核流程

4)   逐步建立基于BSC的绩效管理体系

l 逐月量化工作计划

l 逐月推进考核

3.   绩效考核结果的应用及误区规避

l 某公司绩效考核成绩分布

l 考核结果的两个应用

l 绩效考核的误区及规避方法