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马洪海

教练型情境领导力塑造

马洪海 /

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课程目标

1、通过情景案例,让学员学会在管理上摆脱经验、直觉,走向数据、理性;更重要的是学会利用绩效诊断工具,解决管理中的困惑;   2、通过现实案例,利用行动学习原理,让学员自主体验教练型领导者是如何激发下属,达成目标,实现组织与个人双赢局面的;   3、通过管理教练案例的分享和解析,让学员坚信:教练式领导力塑造的现实意义。

课程大纲

  **模块:回到管理原点——重新认知管理
  1、认知管理情境
  2、管理情境分析——管理情境思维导图
  1)组织情境
  2)团队情境
  3)1对1情境
  3、管理中的优势思考基础—管理数据
  1)管理数据的概念
  2)获得管理数据
  ——直接观察
  ——关键行为事件面谈(BEI)
  ——管理报告
  ——360度反馈
  3)如何应用管理数据
  4)有哪些因素会影响绩效?
  4、直达业绩的管理—建立管理绩效问题的优势思考路径
  1)什么是问题
  2)什么是绩效问题
  3)什么是可以解决绩效问题
  5、管理与绩效和利润的关系
  6、管理者的四个转变:
  1)个人管理到系统管理
  2)粗放管理到细化管理
  3)结果管理到过程管理
  4)经验管理到知识管理
  7、管理者改变之门-自我认知测评
  1)价值观和价值成熟度
  2)变革取向
  3)人际取向
  4)学习风格
  第二模块:聚焦于“机会”:管理模式的转变
  1、管理行为的三个危险信号
  2、培育激励下属的工作环境——下属满意度与绩效的关系
  3、有效激励下属模型
  4、下属绩效障碍诊断模型
  5、建立管理新思维5个路径
  6、管理者经常犯错的5件事情
  7、管理模式的转变:
  1)COP模式与ACE模式
  2)管理模式转变所带来的改观
  **4个情景案例进行对标学习,同时现场实际教练学员现实管理困惑,体验教练式领导力的管理行为。
  第三模块:像教练一样领导
  1、领导情景模拟:
  1)发现问题本质
  2)建立和谐空间
  3)提高基本技能
  4)激发团队士气
  2、现实解决四个管理困惑,体验教练式领导力的管理行为:
  1)LIFT责任模型
  ——倾听阻碍下属绩效的原因
  ——找出你能改变的因素
  ——引导出解决方案
  ——用行动进行验证
  2)ACTIONS辅导模型
  ——认可积极行为
  ——下属自我分析
  ——运用引导型问题训练
  ——确定一个更好方法
  ——反馈机会
  ——演练新的解决方法
  ——寻求承诺
  3)DIRECT咨询模型
  ——直接观察
  ——对业务的影响
  ? ——说明会面的原因
  ? ——引出反应
  ? ——达成一致
  ? ——跟踪改善
  4)管理者教练能力测评
  5)如何制定下属辅导计划
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