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王梓恒

管理者情商与影响力修炼

王梓恒 / 职场心理讲师

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课程目标

领导力的核心是影响力,影响力的提升则基于情商的修炼,丹尼尔?戈尔曼将情商概括为认知自己的情绪、管理自己的情绪、自我激励、同理他人情绪和管理他人情绪等五项能力。此培训以五项能力为基础并结合中国管理实际,提供了情商与影响力的修炼方向,而面对21世纪管理心理学化的大趋势,提升每位管理者的情商与影响力对企业来说将刻不容缓!

课程大纲

  前言:情绪-绩效金字塔
  **单元:情商与影响力的修炼基础
  ? 成功领袖的共同特质
  ? 卓越领导力的3C原则
  ? 影响力与权力的区分
  ? 卓越影响力的三大原则
  ? 高情商管理者的五项修炼
  目的:领导力的核心是影响力,影响力的提升则基于情商的修炼,了解如何成为卓越的领导者,并掌握提升情商与影响力的基础与方向。
  第二单元:情绪的认知与调节
  一、情绪的认知与接纳
  ? 情绪的内涵、面对负面情绪的正确心态
  二、 情绪调节的技巧
  ? 学与练:宣泄情绪的方法、身心互动技巧
  目的:快乐是一种管理能力,掌握消除与淡化情绪的技巧,当情绪出现时,能够从容面对,当下有效调整,面对员工,拥有一颗随喜心。
  第二单元:管理自己及他人情绪,实施“思想手术”
  一、探究情绪的本源
  ? 认识情绪的本源--信念系统
  ? 认识信念、价值、做法及其关系
  ? 寻找限制性信念,哪些信念导致负面情绪,并阻碍了事业发展?
  二、 提升信念系统,实施“思想手术”
  ? 价值运用、破框法、换框法
  ? 练习:突破并提升限制性信念
  ? 如何建立新的思维路径
  目的:“影响力永远建立在一个积极的态度上面,而积极态度的实质是本人愿意改变自己现有的态度”,态度即心理学定义的信念系统是情绪的主宰;了解哪些信念阻碍了自己及他人的发展;掌握改变或修正信念系统的方法,面临困境时,积极寻求信念上的突破,实施“思想手术”,摆脱负面情绪,建立新的思维路径。
  第三单元、自我激励、迈向目标
  ? 启动格式塔的力量,启动内心动力和能量
  ? 游戏:我的平面广告
  ? 打开网状激活系统,让潜意识为目标达成创造条件
  ? 目标的力量
  目的:格式塔的力量让我们拥有动力和能量向绩效目标迈进;网状激活系统为目标的达成创造条件;有效自我激励,并动启目标的力量,爱上目标,有效利用目标的力量提升绩效,达至职业成功。
  第四单元:同理他人情绪、用爱管理
  ? 活动:意念的力量
  ? 爱的方程式
  ? 同理和移情技术的管理应用
  ? 放弃操控、用爱管理
  ? 如何用爱激励员工
  ? 如何用爱提升影响力
  ? 心理剧:天堂之巅。感受爱的流动带来的力量,学会如何用爱管理员工。
  目的:帮助他人的前提是尊重他人,尊重他人的前提是理解他人,理解他人的前提则是接纳与宽容他人,这便是爱的艺术,学会同理他人,提升爱的能力,学会用爱提升影响力。
  第五单元:化解冲突、达成共识
  ? 学与练:运用感知位置平衡法同理他人
  ? 学与练:运用正面意向原理化解冲突
  ? 学与练:运用归类法寻求共识
  目的:**学与练,掌握科学易行的方法,化解与他人的冲突,建立和谐的职场人际关系:运用正面意向原理,看到对方负面行为背后的正面动机,增加对他人的理解;运用归类法突破两难困境,化解冲突,寻求共识,找到共赢的选择,透过和谐人际,打造卓越影响力。
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