1、了解销售面谈的定义、重要性及阶段 　　2、掌握销售面谈的步骤及要素 　　3、掌握销售面谈的注意事项及如何与客户交流 　　4、掌握客户交流的礼仪与技巧

课程大纲：

　　**节销售面谈是什么
　　第二节销售面谈的重要性
　　第三节销售面谈的阶段
　　第四节销售面谈的步骤及要素
　　1）准备
　　2）开场白
　　3）询问
　　4）聆听
　　5）陈述
　　6）成交
　　第五节销售面谈的注意事项
　　第六节如何与客户交流
　　第七节客户交流的礼仪与技巧
　　第八节课程内容的回顾