本课程将为医院中层管理者修炼个人能力提供方向与方法,同时将已学技能串起来，为医院打造具有竞争力的中层管理团队。

一、医疗现状与科室管理基础

二、真正认识科室管理者的角色

三、管理者角色定位与行政、业务及管理职责

四、卓越型临床科主任、护士长的特征

五、科主任、护士长重审科室团队战斗力

六、如何构建卓越型的执行性团队组织

七、高效执行力与团队执行力的认知

八、缺乏执行力的因素与执行力核心要素

九、如何做一名高执行力的科室领导

十、科室、病区管理六大流程与高绩效团队建设

►调整角色、调整关系

1、调整角色的艺术

2、调整期望的艺术

3、调整距离的艺术

4、调整方圆的艺术

5、调整纠纷的艺术

6、调整关系的艺术

7、亲和友善、学会合作

 

十一、案例研讨、游戏分享