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尹浩然

地产行业人力资源体系构建大纲

尹浩然 / 原万科集团人力资源高级经理

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课程大纲

**部分:标杆地产企业战略地图、OGSM与绩效管理实战演练

Ü 课程大纲

**章:战略地图

1. 战略、平衡计分卡以及战略地图定义以及他们在企业管理中的重要作用

2. 如何描述企业战略

3. 如何**战略地图分解战略

4. 如何**平衡积分卡诠释战略地图

5. 地产企业如何**财务层面、客户层面、内部流程层面和人力资本层面的战略地图分解战略举措和关键KPI

6. 如何**战略地图推导战略举措、分解KPI

7. 分组演练房地产企业公司战略地图的编制,及战略举措的编写

8. 分享标杆地产地产战略地图

9. 分享标杆地产《KPI指标库》与《经营目标责任书》

第二章:**战略地图分解OGSM

1. OGSM与战略地图之间的关系

2. 地产企业推行OGSM的目的及OGSM与计划的关系

3.  如何编写房地产企业的Objectives,推导Goals,房企Goals有何关键要求

4.  如何**地产企业的Goals分解Strategies,房企Strategies有何关键要求

5. 如何**地产企业Strategies分解Measures,房企Measures有何关键要求

6. 如何设置地产企业公式类的定量指标和扣分类的定量指标

7. 如何设置房地产企业定性类的考核指标

8. 地产企业KPI指标的设置需要注意那些关键问题

9. 如何根据工作比重对房地产企业指标进行分类

10. 如何**OGSM推导地产企业部门年度计划和个人年度计划

² 案例分析:分享标杆地产OGSM

第三章:绩效管理(以标杆体系为准)

1. 绩效管理的目的与在房企中的重要性

2. 各级管理人员在绩效管理中的角色定位

3. 考核周期、考核内容与考核对应关系管理

4. 标杆房企行为考核讲解

5. 绩效辅导

6. 考核实施

7. 强制排序

8. 结果运用

9. 年度绩效考核与“V会议”讲解

10. 年度考核的结果运用

11. 如何在不规范企业实施绩效管理

12. 标杆房企《绩效管理制度》分享

第四章:员工关爱管理(标杆体系)

1. 员工激励的定义与历史沿革

2. 激励理论与其在管理中的应用

3. 员工激励原则

4. 员工激励措施

5. 标杆企业派遣管理与福利管理分享

6. 标杆企业员工关爱实操分享

第二部分:标杆地产组织管控与人才测评

Ü 课程大纲

**章:组织管控与组织架构

1. 组织管控定义

2. 标杆企业组织管控解析

3. 组织管控与组织架构

4. 标杆企业组织架构设计分享

² 案例:某标杆企业一线公司的分类标准体系分享

5. 一线公司与项目部之间的管理模式

6. 标杆企业管理模式剖析

² 案例:分享某标杆企业一线公司工程系统组织架构与人员配置标准

7. 管控边界与授权体系

² 案例:某标杆企业人力资源体系授权体系分享

8. 商业地产管控模式分析

² 案例:某标杆企业商业地产管控模式分享

第二章:职位体系与员工晋升通道建设

1. 职务体系

² 案例:某标杆企业集团管理序列职业通道管理体系

² 案例:某标杆企业集团专业序列职业通道管理体系

² 案例:某标杆企业专业序列职位体系的定义、标准体系与能力描述

2. 标准体系与能力描述

² 案例:某标杆企业职务任免规范体系分享

3. 商业地产职位体系分享

4. 员工晋升通道与优才计划

² 案例:某标杆企业优才计划分享

第三章:素质模型

1. 素质模型的讲解

2. 标杆企业素质模型的解码

3. 如何利用素质模型夯实企业文化(标杆企业案例分享)

4. 如何利用素质模型开展人才甄选(标杆企业案例分享)

5. 如何利用素质模型进行培训需求调研和课程体系开发(标杆企业案例分享)

6. 如何利用素质模型实施后备人才开发(标杆企业案例分享)

7. 如何利用素质模型推导绩效文化和实施绩效管理(标杆企业案例分享)

第四章:人才甄选与测评

1. 实习生招聘技巧

2. 实习生选拔与管理

3. 新动力招聘流程与技巧

4. 无领导小组讨论研讨

² 案例:某标杆企业实习生招聘与新动力招聘

5. 新动力培训体系建设

6. 新动力考核

7. 某标杆企业社会招聘渠道与技巧

8. 以关键事件访谈为中心的测评体系

第三部分:房地产管理与后备人才开发体系研究与实操

Ü 课程大纲

**章:培训组织体系

1. 一般企业的培训组织体系

2. 地产公司的培训组组织体系建设

3. 标杆培训组织体系分享

4. 在职培训体系

第二章:培训需求调研与培训计划

1. 培训需求的调研的重要性

2. 如何开展以素质模型为核心的培训需求调研体系

3. 如何进行为组织分析、任务分析和人员分析为中心的培训需求调研

4. 培训计划的编写技巧

5. 相关培训需求调研工具的分享

6. 分享:培训需求调研及年度培训计划编制管理流程

7. 分享:标杆培训计划变更流程

第三章:培训课程开发体系

1. 培训课程体系建设的关键过程与技巧

2. 岗位胜任素质蓝图

3. 培训课程分类

4. 培训课程体系蓝图

5. 培训教材设计与开发步骤

6. 分享:标杆培训课件管理流程

7. 分享:标杆培训课程体系

第四章:内部讲师的开发

1. 内部讲师的选拔

2. 内部讲师的管理

3. 分享:标杆培训师资管理规定

第五章:培训实施

1. 培训教务清单(标杆模板)

2. 双向交流管理(标杆实操)

3. 岗位轮换

4. 公司派遣外出学习(标杆实操)

5. 培训游戏

6. 案例方式讲授

第六章:培训效果评估

1. 培训效果评估的重要性

2. 反应层面的评估方式以及适用范围(标杆模板)

3. 学习层面的评估方式

4. 行为层面的评估方式

第七章:培训类型

1. 入职引导(标杆实操)

2. 新职员入职培训(标杆实操)

3. 职业化培训-NEO(标杆实操)

4. 新经理培训-NMO(标杆实操)

5. 新管理层培训(标杆实操)

6. 新动力培训(标杆实操)

7. VCPM培训(标杆实操)

8. 工程系统培训基地人才培养(标杆实操)

第八章:优才管理

1. 优才管理定义

2. TPP管理(标杆实操)

3. MPP管理(标杆实操)

4. LPP管理(标杆实操)

5. 职业生涯圆桌会议(标杆实操)

第九章:职位体系与员工晋升通道建设

1. 职务体系

² 案例:标杆集团管理序列职业通道管理体系

² 案例:标杆集团专业序列职业通道管理体系

² 案例:标杆专业序列职位体系的定义、标准体系与能力描述

² 案例:标杆职务任免规范体系分享

2. 商业地产职位体系分享

3. 员工晋升通道与优才计划

第十章:TTT培训

1. 内部讲师的职业生涯规划

2. 内部讲师上台的“独孤九剑”

3. 如何讲故事和案例

4. 如何将培训游戏应用于培训过程之中

5. 如何克服上台恐惧

6. 如何应对各类“刁难”的学员

7. 如何进行课程设计

第四部分:房地产企业薪酬设计与管理实战

Ü 课程大纲

**章:职务分析与职位说明书的编写

1. 根据战略,思考部门定位,完成部门职责的编写;

2. 将部门职责按流程进行三级分解到职位;(实操)

3. 优化部门职位设置,明确三级职责在部门内部的职责分布;(实操)

4. 推导部门职位结构图;(实操)

5. 理清职位职责分解的四种基本角色;(实操)

6. 编写部门的职位地图;(实操)

7. 终推导职位说明书。(实操)

第二章:职位体系与员工晋升通道建设

1. 职务体系

² 案例:标杆集团管理序列职业通道管理体系

² 案例:标杆集团专业序列职业通道管理体系

² 案例:标杆专业序列职位体系的定义、标准体系与能力描述

² 案例:标杆职务任免规范体系分享

第三章:岗位价值评估

1. 翰威特评估的基本概念和评估原则

2. 岗位评估的方法论

3. 翰威特(JOB LINK)岗位价值评估的方法介绍;(实操)

4. 如何将翰威特的评估维度转化为管理工具;

5. 确定薪级与岗位矩阵。(实操)

第四章:薪酬体系设计过程

1. 薪酬战略和薪酬总额的确定

2. 如何从岗位角度看薪酬体系设计

3. 如何从市场角度看薪酬体系设计

4. 如何从能力方面看薪酬体系

5. 如何从绩效方面看薪酬设计

6. 如何进行薪酬审计

7. 如何进行薪酬体系谋划

第四章:薪酬体系设计实操

8. 薪酬综述与薪酬战略

9. 薪酬设计体系(薪酬体系、薪酬结构、薪酬原则、薪酬策略、薪酬总额)

10. 薪酬体系技术设计(中位值、大值、小值、重叠度、带宽、中位值延展、中位值级差)(实操)

11. 如何利用“V会议”和九宫格进行薪酬调整

12. 如何将员工能力融入薪酬体系之中

13. 2012年度全国房地产各岗位薪酬分享

14. 职级,以及知名地产企业职级体系的分享

15. 薪酬体系与岗位矩阵的对接以及薪酬体系的完成

第五章:薪酬与福利体系管理

² 案例:标杆薪酬政策;案例:标杆季度奖管理;

² 案例:标杆年度奖管理;   案例:标杆奖励管理;

² 案例:标杆福利管理;案例:标杆派遣管理;

² 案例:因公出国考察管理; 案例:**负责人用车管理规定。

第六章:节税设计与管理

1. 影响薪酬福利纳税的新政策

2. 福利方面的税务筹划

3. 奖金方面的税务筹划

4. 税务筹划模型

第七章:员工激励与员工关爱

1. 员工激励的定义与历史沿革

2. 激励理论与其在管理中的应用

3. 员工激励原则

4. 员工激励措施

5. 标杆企业员工关爱实操分享

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