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王梓乔

管理者执行力塑造

王梓乔 / 企业管理、人力资源、职业素养培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

执行不到位一直困扰着我们的企业,是因为我们没有使用先进的管理手段、管理工具、管理制度吗?不是。仔细研究发现,我们的企业在更基础的层面出了问题,那就是执行理念、执行习惯、合作沟通、执行主体的职责方面存在严重缺陷。 企业执行力明显存在下列问题: 1、没有清晰而专注的战略,今年换一个方向,明年换一种战略; 2、对于执行来讲,目标既是牵引力,也是驱动力,而我们的目标不确定; 3、指令不明确,执行中必然打折扣; 4、渠道不畅通,存在的问题得不到及时处理和解决,结果影响了执行力; 5、没有合适的人做合适的事情,令项目无法开展,缺乏应有人才,致使执行力打折; 6、每个部门、岗位职责不清楚,没有实行一对一责任,员工没有清晰的职责范围,无从完成本职工作; 7、眉毛胡子一把抓,没有关键和重点以及先后顺序和轻重缓急; 8、在执行过程中遇到的问题跟踪不到位,问题被拖延; 9、标准不统一,缺乏相应的考核标准,使员工在执行过程中感到困惑; 10、奖罚不分明,做多做少一个样,结果人人自求利益,工作无冲劲; 11、没有团队合作精神。

课程目标

本培训课程从执行力的作用入手,对治以上存在问题,帮助管理者树立卓越执行力的理念,培养执行主体的角色与责任意识,强化了卓越团队建设、协作与沟通能力培养,强调知人用人、讲方法懂赏罚,并提供了多种自我管理及团队管理的有效工具。

课程大纲

 

课程提纲:

导入

1、执行力不到位的10个“为什么”

2、影响执行力的核心要素

l 战略

l 运营

l 人员

3、执行力**位的核心要素

l 不缺少规章制度,缺少不折不扣地执行;

l 不缺少雄辩的策略家,缺少精益求精的执行者

l 不缺想做大事的人,缺少愿意把小事做细做透的人


**讲 执行力之角色力

一、我是谁:“一人敌”与“万人敌”

1、管理者角色转变

l 岗位职责的变化

l 工作技能的变化

l 满足方式的变化

l 评价方式的转化

2、管理?领导?教练?

二、中层管理者的3个角色维度

1、上司的下属

案例

建议

l 了解你的上级

l 不要抱怨怀才不遇

l 用业绩说话

l 到位,不越位

2、同级的同事

案例

建议

l 低调做人、高调做事

l 三原则:买账、服气、示弱

l 支持同事、帮助自己


3、下属的上级

案例

建议

l 制度**

l 人本第二

三、中层管理者的角色成长

第1级:职位

案例

思考:

l 职场真能成为战场吗?

l 职位的作用有多大?

第2级:关系

案例

思考:

l 有一把手欣赏就够了吗?

l 吃吃饭,交交心,就能建立和下属良好的关系吗?

l 关键靠什么?

第3级:贡献

案例

思考:

l 前三点里面,你看重什么?

l 有了贡献够不够?

第4级:利益

案例

思考:

l 也就是说,在一个团队当中,你能给团队成员提供什么样的利益?

l 你能提供的甜甜的绿豆汤是什么?

第5级:人格魅力

案例

思考:

人格魅力究竟来源于哪里?

四、中层管理者的角色禁区

1、民意代表

2、向上错位

3、技术专才

4、事必躬亲

5、和事佬


第二讲 执行力之自控力

一、目标管理

1、目标的价值

2、策略目标设定6步骤

3、制定目标的SMART原则

4、行动计划的10要素

5、计划的实施与管理

二、情绪管理

1、刺激与反应

2、情绪的作用

二、情绪对工作和生活的影响

1、行为反应

2、生理反应

3、心理反应

三、情绪与认知

1、10大认知扭曲

2、情绪管理的有效工具

实操训练


第三讲执行力之激励力

一、有效的激励理论及应用

1、赏识下属--需求层次论及应用

2、预防失效—双因素理论及应用

3、深度激励—期望理论及应用

二、什么激励有效

1、了解你的员工

2、激励百宝箱

l 恐惧激励

l 诱因激励

l 人性激励

三、激励具体技巧

分享


第四讲执行力之沟通力

一、认识沟通

1、企业管理重要的事

2、有效沟通的障碍

3、沟通的6大要素

4、沟通漏斗

二、沟通的反馈技巧与应用

1、望:观察

l 细微之处看透心理活动

2、闻:倾听

l 倾听是达到沟通目标的密钥

3、问:提问

l 提问是引导沟通的权柄

4、切:切换角度

l 变换角度是实现沟通的催化剂

三、支持型人际沟通

1、支持型人际沟通的原则

l 先处理心情,再处理事情

2、支持型沟通辨识

l 感受辨识案例材料

l 反馈辨识案例

l 感受反馈练习

l 综合练习

l 自选案例训练10分钟


第五讲执行力之知人力

一、人格特征辨识

1、完美者

2、给与者

3、成就者

4、感觉者

5、智慧者

6、怀疑者

7、快乐者

8、领导者

9、和平者

二、辨识训练

l 判断自己的类型

l 判断他人的类型

三、设计三人佳团队

l 15分钟讨论:给出佳3人团队组成

l 3分钟分享:3人佳团队构成、理由、有可能存在的问题

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