您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 职业心态 > 管理中的心理博弈与心理共建内训

赵晋

管理中的心理博弈与心理共建内训

赵晋 / 教育部职业核心能力认证办公室核心专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程背景

领导布置了一项新的工作任务,以部下的能力顺利完成有些困难,他不想接受,于是出现下面三种可能的情况: 一是俩人谈不拢,管理者压任务,部下不愿意,两人争执,发生不愉快,工作任务无着落,上下级冷战。找人替代吧?这个部下能力较强,一时还没有合适的人选,管理者真这么干,还容易让人对他的领导能力产生质疑。 二是双方讨价还价,在答应部下提出的一些条件后,部下接受了任务,管理者感到被胁迫,很不愉快;或部下被逼无奈只好接受新的工作任务,但受压迫感很强,心情沉闷,影响工作。 三是其中一方说服对方,并提出一些退让性条件,俩人都觉得合理,互相配合,顺利地完成了工作。 这是管理中常常发生的情况,也就是我们所说的管理中的“博弈”,它常常发生于人的内心,我们能感觉得到,却无法“看”到。

课程目标

从事管理工作的人都会有体会,对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的管理者都是心理学家,了解人的心理规律,才能从根本上调动人的积极性。 本课程从管理心理的基本规律出发,应用管理学、心理学和博弈论的研究成果,帮助管理者真正提升管理的影响力。 通过学习,你将学会如何洞察人性,了解人心,培养管理者树立以人为本的管理理念,尤其是引导和激励人的行为的能力,并以解决人的动力机制为目标,把握他人欲望,洞悉他人需求,选择优势策略,顺势而为,取得管理中每一次选择、竞争和合作的利益最大化。 学习心理博弈不是为了掠夺

课程大纲

 **讲 管理就是一场心理战

   引言:员工缺乏工作主动性,执行力太差,上级指令的落实结果总是差强人意;团队缺乏完善的制度,纪律松散、效率低下;新员工有积极性,缺少经验,老员工倒是经验十足,但又缺乏积极性;员工士气低落,对工作、对主管诸多抱怨,甚至时刻准备跳槽;员工不服从指令,要么有意消极对抗,要么明目张胆地顶撞,人们普遍认为是现在的员工难管,员工到底想要什么?

Ø 管理者与被管理者之间的“囚徒困境”

案例分析:我感到很失败

Ø 管理离不开心理学

管理的对象是人,而不是机器

管理之道在于经营人心

Ø 经典心理学实验与人性分析

Ø 猜心之术——博弈论的策略思维

博弈之道——认清你身处其中的博弈类型

Ø 战争的博弈:永远没有胜利者

Ø 发现与反思


第二讲 心理博弈博什么

引言:企业对员工的有效激励,人们更多的关注对员工的直接激励——这肯定是重要的。而企业的整体的激励机制,人们关注得比较少——但这往往更带有决定性的意义。人们似乎已经习惯于这样的模糊理论:满足员工的需求,就能够产生激励作用。真是这样吗?

Ø 案例分析:我不加班

Ø 损人不利己——零和游戏

员工需要什么

Ø 对员工进行心理分类

自我驱动模型
环境驱动模型

Ø 经典心理学实验与人性分析

Ø 不同员工的心理管理

狼来了:说谎的代价

Ø 利己未必损人——共赢游戏

管理者需要什么

Ø 交通规则:适当剥夺选择的权利

马斯洛需求层次在中国本土的表现

Ø 优博弈的选择:不战而屈人之兵

Ø 发现与反思


第三讲 为绩效评估困境解套

引言:员工需要更多奖金和福利。企业每每增加奖金和福利。奖金拿了,福利享受了,工作就必然更有效果了吗?未必。嫉妒不断,摩擦丛生。有没有更多元、复合的激励办法?

Ø 绩效评估为什么不奏效

Ø 规则的演进——各方权益的均衡

案例:只要有问题都是领导的错

领导者需要什么

案例:只要有问题都是部下的错

Ø 经典心理学实验与人性分析

Ø 鹤蚌相争:负和博弈的危险性

令人遗憾的两败俱伤

Ø 对领导者进行心理分类

领导魅力与孙武治兵:说到就要做到

Ø 分粥哲学:选择才是博弈的核心

Ø 发现与反思


第四讲 博弈,为了共建

引言:从古至今,不论是和平时期、繁盛时期还是战乱时期,都会把“重赏之下,必有勇夫”作为一种有效的激励手段。但今天,对于许多员工而言,这只能当作诸多激励手段中的一项来看待。哪些因素能在员工心理上起到激励作用,如何保持和加强员工的积极行为?

Ø 卸下部下的心理防御

田忌赛马:看清对手如何出招
宋襄公的仁慈:先发优势决定战争胜败

Ø 奥格尔维定律:让下属比你优秀

Ø 领导者要善于绘制蓝图

Ø 为什么需要激励?——激励的重要性

激励管理问题与误区分析

Ø 潜能绩效与激励原理

鲶鱼效应:激活员工队伍

一粒老鼠屎,会坏一锅汤

Ø 打造制度的熔炉

利益是共同的博弈

三个和尚没水吃的博弈公式

Ø 赌博:我赢多少你就输多少

自己的幸福等于别人的痛苦

Ø 木桶定律:消除短板

Ø 经典心理学实验与人性分析

Ø 发现与反思


    总结、提炼与分享

上一篇: 主动积极,享受工作 陈冰冰 下一篇:管理心理学 内训

下载课纲

X
Baidu
map
""