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李峰

移动互联网下银行网络营销实战技能

李峰 /

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课程目标

随着中国商业银行二次转型的加剧、互联网技术的日新月异、大数据模式对银行传统优势的冲击…银行同行竞争日趋激烈。如何快速提升银行网点综合竞争力,创新客户新体验,增强营业网点服务优势地位,成为银行网点行长/负责人必须要考虑的问题。

课程大纲

 

【课程大纲】

**部分:2014年经济金融趋势解析

1、    中国经济增长的基础性因素已发生变化

2、    克强经济学

3、    2014年经济金融十大趋势

4、    未来银行业面临的三大挑战


第二部分:中国营销环境的演变及发展趋势

1、营销三阶段:有、优、诱

2、银行营业大厅发展趋势解析:

l 门店变动销、渠道转终端;

l 卖场变脉场、产品转用户;

l 促销变体验、营销转服务

3、营销突围的三把利刃:产品、营销、服务

l 产品:从本身价值到附加价值;

l 营销:从营销技能提升到营销模式转型;

l 服务:从客户服务到客户体验;

 

第三部分: 明道

一、银行品牌塑造

证券品牌屋:中国金融品牌建设之路

招商银行:因您而变

中国建设银行:善建者行

汇丰银行:品牌推广策略

二、长尾理论视角下的银行网络营销

三、C时代银行360整合营销智慧


第四部分: 优术

银行网络营销兵器谱

一、硬广告:让1万广告费看起来像100万!

案例:平安保险:买保险就是买平安

渣打银行:现贷派效果推广

二、搜索营销:占领互联网入口

1、免费抢占baidu首页

竞价排名,恶性竞争迷途

2、中小基金企业搜索引擎如何傍住大款?

三、银行在线调研

ING轻松生活导航系列调查

四、视频营销:病毒一样蔓延世界

基金视频遭热烈转发:“大家好!这里是上投摩根基金……”

五、动漫营销:谈笑之间营销动心

中行网银动漫征集活动

六、博客营销,领袖口碑

ING女性博客大赛:找到幸福感,女人智慧分享

七、聊天产生生产力,IM营销

富国基金:我粉可爱,理财找我

八、论坛营销,让更多的人知道我、找到我

蚂蚁微股:图解炒股二十二条军规(爆笑)

九、15天,一个小链接带来230万流量,病毒营销

十、痛说革命家史--品牌故事营销

天天都有新故事

十一、微博营销—招商银行微博新招

王功权微博私奔红遍大江南北

十二、如何对付网上的恶意负面--网络危机公关

十三、让网络界的CCTV为你开路--新闻/软文营销

十四、像上春晚的西单女孩一样一炮走红--事件营销

中国银行奥运营销

指尖灵动,银行无线营销

中行电子知识挑战大赛

十五、传统活动和网络活动如何配合--活动营销

中国银联:“刷卡消费更轻松”线上推广

中国平安:“爱与承诺”演唱会网站

十六、在线咨询、在线服务

大童网案例

十七、虚拟世界营销

《网络整合营销兵器谱》中国**场虚拟世界图书推介会

十八、widget营销:如何长期霸占消费者电脑桌面

十九、口碑营销:金杯银杯不如老百姓的口碑

基金从卖方市场转向买方市场,相应的销售由推销转向交流

摩根大通70%的新客户是**老客户介绍而来

二十、SNS营销:圈住潜在消费者

二十一、玩游戏学赚钱,游戏营销

中海基金:量化探宝之旅

泰达荷银:顺势而鱼游戏

二十二、电子杂志营销:银行电子宣传册,节约10万营销费用

二十三、神秘暗器包

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问答营销

顶客网站推广

威客平台

掘客平台

收藏夹

签名推广

网络联盟平台


第五部分: 融合

银行网络营销与传统营销整合全媒介传播

1、视频营销一鸭多吃法

2、搜索营销、平面广告关联

3、线上传播,线下活动

4、线上收集客户需求,线下处理客户投诉

5、线上展示产品体验,线下购买

6、协同营销,抱团取暖

7、阿米巴整合营销


第六部分: 践行

网络营销内功1,2,3,4,5

1、大道至简,万宗归一

2、网络营销,你够二吗

3、黄金三角

4、网络营销4I原则

5、五招网赢天下

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