您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 销售管理 > 销售技能 > 《VIP会员大掘金—客群经营系统特训营》

刘金平

《VIP会员大掘金—客群经营系统特训营》

刘金平 /

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地:

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

当今社会,VIP无人不爱、无处不在,不仅因为VIP会员的成交率、客单价、回头率、介绍率都会比新顾客高,更是因为优质的VIP会员是门店、企业、品牌稳定的基础。虽然大家都知道VIP会员对企业很重要,但是因为经营不得法,经营成果让企业、门店伤不起:会员贡献低、会员数量少、会员结构差。心赢销在多年的实战中总结出VIP会员经营伤不起的五大杀手:不重视、不系统、不会卖、不好用、不跟进,并在实战中提炼了五大杀手的破解之道。不重视:定好位——从交易营销到关系赢销;不系统:搭好台——强调系统的力量;不会卖:练好兵——跨越技术的门槛;不好用:用好器——升级挤奶的装备;不跟进:把好关——OPDCA循环运行。

专题一 从【交易营销】到【关系赢销】 ——认识是一重天,用“思想”突破“认识”!
1.VIP无人不爱
①. 心赢销2012辅导的某男装品牌VIP活动现场照片:
. 案例1:河北霸州店单日销售33万元 现场加盟签约6家
. 案例2:福建漳州店单日销售32.1万元
. 案例3:内蒙赤峰店单日销售26万元
②. 从“销售视角”看VIP的重要性
③. 从“经营视角”看VIP的重要性

2.伤不起的VIP
①. 伤心1:VIP销售占比低
②. 伤心2:VIP会员数量少
③. 伤心3:VIP会员结构差
3.从【交易营销】到【关系赢销】
①. 视顾客为ATM机,强调吸引新顾客!?
②. 顾客间断性单次消费,追求短期利益!?
③. 着重性价比,以打折让利是主要手段!?
④. 生意起起伏伏,情绪七上八下!?

专题二 【门店客群经营模式】的构建与升级 ——系统是一座山,用“模式”打造“系统”!
1.【门店客群经营模式】长啥样!?
2.【现金折让系统】的构建与升级
3.【积分回礼系统】的构建与升级
4.【增值服务系统】的构建与升级

专题三 【门店客群经营机制】的构建与升级 ——态度是一条沟,用“机制”激发“态度”!
1.【现场服务机制】的构建与升级
2.【目标管理机制】的构建与升级
3.【责任分担机制】的构建与升级
4.【利益分配机制】的构建与升级

专题四 【门店VIP会员大掘金】技术大升级 —— 技能是一道槛,用“技术”提升“技能”!
1.【快速增加VIP会员数量】的技术
2.【针对VIP会员有效分类】的技术
3.【针对VIP会员高效经营】的技术

上一篇: 高端客户销售心理学与沟通技巧 下一篇:如何做好店员销售技能培训与辅导

下载课纲

X
Baidu
map
""