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张见明

技术走向管理

张见明 / okr

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课程目标

通过分析技术工作的特点和管理工作的要求,帮助经理们调整心态,转变工作方式,发挥管理者的作用和组织效能,以团队力量完成企业目标。具体包括:   1、 了解技术工作与管理工作的差别,有意识地从技术人员的思维方式到管理者思维方式和行为的转变。   2、 明确管理者应该担当的角色,并了解管理者在角色认知中常见的错误。   3、 掌握管理者必备的管理技能,包括带领团队、绩效管理、沟通、授权激励、领导力等技能。

课程大纲

  1、 了解技术工作与管理工作的差别,有意识地从技术人员的思维方式到管理者思维方式和行为的转变。
  2、 明确管理者应该担当的角色,并了解管理者在角色认知中常见的错误。
  3、 掌握管理者必备的管理技能,包括带领团队、绩效管理、沟通、授权激励、领导力等技能。
  课程内容 **讲 技术工作与管理工作的比较
  ? 技术工作的面向对象
  ? 技术工作的考核指标
  ? 技术工作的沟通方式
  ? 管理工作的特点
  ? 管理中常见问题分析
  ? 管理是什么
  ? 从面向事到面向人
  ? 实现从业务人员/技术人员到管理者的转变
  ? 明确上级和下级的期望
  ? 管理者应具备的基本观念
  第二讲 管理者角色的转变
  ? 管理者的重要作用、角色和使命
  ? 管理者的五大工作
  ? 优秀管理者的素质模型
  ? 管理人员的五大角色转变
  ? 管理者在执行上常犯的错误
  ? 下属职业经理常见的角色错位
  ? 经理作为下属的四项职业准则
  ? 部门经理的基本管理工作
  ? 什么是部门经理真正应该做的事
  案例:角色自我认知分析练习
  第三讲 带领团队的艺术
  ? 团队发展的四个阶段
  ? 团队信任训练
  ? 成功团队的要素
  ? 对下属绩效的管理
  ? 绩效管理的四步法
  ? 目标设定在绩效管理中的应用
  ? 如何进行绩效面谈
  第四讲 如何授权与激励员工
  ? 授权的艺术
  ? 授权的原则和方法
  ? 人性需求与激励理论
  ? 有效的激励方法
  ? 低成本激励方法
  ? 批评与表扬的艺术
  第五讲 沟通与协调
  ? 如何克服沟通中的障碍
  ? 如何积极的聆听
  ? 提问的技巧与应用
  ? 鼓励沟通的语言应用
  ? 沟通中的黄金定律与白金定律
  ? 与上司汇报与请示的程序
  ? 与各种性格的上司打交道的技巧
  ? 如何进行跨部门沟通与协作
  第六讲 领导的艺术
  ? 领导者的五种特质
  ? 改造型、交易型领导
  ? 领导与管理的区别
  ? 如何应用权力和影响力
  ? 情景化领导艺术
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