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谭小芳

全面战略绩效管理培训

谭小芳 / 中国领导力教母

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课程目标

1. 学习绩效管理实操落地的系统方法和工具   2. 掌握KPI设置的思想,方法和技巧;   3. 掌握绩效管理的理念、方法、流程与操作实务;   4. 正确应用绩效管理结果为员工创造一个公平的氛围;   5. 善用绩效管理来激励员工创造价值的最大化;   6. 找到企业管理逐步提升的切入点和系统工具;   7. 掌握如何通过绩效管理减少内耗,提高企业效率,提高执行力,塑造优秀文化;   8. 掌握企业推进绩效管理的难点与失败的风险规避方法。

课程大纲

  1. 学习绩效管理实操落地的系统方法和工具
  2. 掌握KPI设置的思想,方法和技巧;
  3. 掌握绩效管理的理念、方法、流程与操作实务;
  4. 正确应用绩效管理结果为员工创造一个公平的氛围;
  5. 善用绩效管理来激励员工创造价值的大化;
  6. 找到企业管理逐步提升的切入点和系统工具;
  7. 掌握如何**绩效管理减少内耗,提高企业效率,提高执行力,塑造优秀文化;
  8. 掌握企业推进绩效管理的难点与失败的风险规避方法。
  培训大纲:
  谭小芳老师的《全面战略绩效管理培训》课程主内容概括:
  模块一、绩效及绩效管理:帮您建立与世界顶级企业同步的绩效理念
  1. 对绩效和绩效管理的认识错误是致命的
  2. 绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么
  3. 绩效管理是如何帮助企业实现规范化管理
  4. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略 执行
  5. 绩效管理如何为企业带来竞争优势
  6. 绩效管理如何为企业带来持续提升的利润
  7. 绩效管理如何做到长期利益与短期利益并重,员工利益和企业利益兼顾
  8. 企业绩效管理的误区
  模块二、绩效管理的内容:帮您掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具
  1. 完整的绩效管理体系包含哪些内容(指标体系、运行体系、文化体系)
  2. 绩效管理的四大环节(操作技巧)
  如何确定你想要的,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等
  下属对目标值不认同如何应对?
  如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈;
  如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法;
  在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具?
  为什么你布置的工作员工没有按时完成?
  考核中常见的问题及处理方法。
  考核之后应该做什么?
  绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则)
  3. 成功及失败的绩效管理案例解析
  模块三、战略绩效管理体系建立:掌握绩效管理体系建立的步骤、工具和方法
  1. KPI指标系统建设
  KPI指标体系建设的指导思想和案例展示及演练
  KPI指标体系建设的重要原则
  KPI指标体系建设的几种方法
  KPI指标体系建设的七步法
  KPI指标体系建设的工具及应用(价值树法,关键成功因素法等)
  如何设定KPI的目标?
  如何分解目标?
  目标的格式及运用?
  如何确定KPI评价尺度(制定的5种方法)
  职能部门的KPI指标应该怎么开发和选取
  以项目为管理单位的KPI指标该如何选取
  研发单位或者部门该如何设定KPI指标
  生产型企业、服务型企业的KPI指标设定与选取的主意事项
  KPI指标分解的工具及方法
  KPI指标设定过程中的常见问题:
  为什么评价起来感觉很难操作?
  他们为什么不接受这些考核指标?
  为什么考核这些指标后适得其反?
  2. 绩效管理运行体系建设
  绩效管理职责(人力资源部与其他各部门和员工)
  如何选择合适的方法?
  以项目为单位的绩效考核注意事项
  操作流程及注意事项
  数据的采集及管理规定等
  3. 绩效管理的文化建设—创造适合绩效管理生长的“土壤”
  绩效文化建设的三个层面
  理念、制度和行为文化建设(榜样、活动与规范)的注意事项
  如何建立正确的理念,并将理念落地?
  如何**活动营造氛围?
  如何树立榜样,并将榜样的力量无限放大?
  4. 现场案例演练及分享
  模块四、成功实施战略绩效管理体系:帮您掌握绩效管理体系实施过程中的要点及注意事项
  1. 如何启动绩效管理工作?启动过程中常犯的错误有哪些?如何确保成功?
  2. “功臣”反对推行绩效管理怎么办?员工抵制推行绩效管理怎么办?
  3. 启动绩效管理工作后的**步应该做的是什么?怎么做好?
  4. 如何杜绝数据收集过程中的舞弊现象,确保数据真实可靠
  5. 如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同,确保考核的公平、公正?
  6. 绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么?
  7. **轮流转下来,我们应该做什么?怎么确保下一轮转的更好?
  8. 绩效管理体系实施成功的关键点详解。
  9. 现场案例演练及分享。
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