班组管理与建设

一、班组长能力提升：

一般企业纵向管理层次划分与职责？

班组定义及在企业中的地位？
班组长的地位？

班组管理与建设的2大思想基础？

班组长的3项角色认知？

班组长应具备的4项特征？

案例：借鉴先进企业海尔、丰田作为母本，研讨班组管理者应该具备的几大特征？

      作为班组管理者应该具备的“三力”，海尔经验介绍？

基层管理者的5大职能？

案例：借鉴先进企业作母本，对5大职能的详尽诠释和案例分享？

基层管理者的管理5大内容？(具体内容展开？)

基层管理者的6大目标？（具体内容展开）

基层管理者应具备的技巧？

沟通技巧？

时间管理技巧？

激励技巧？

问题意识？