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卢刚

卓越的产品管理高级实务(实战班)

卢刚 / 实战派产品管理和研发管理讲师

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课程目标

通过课程的学习可以系统提升产品经理的管理能力,并:   分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区,并分享成功经验   掌握产品管理的基本概念、管理框架   理解市场管理、产品路标规划、需求管理的流程及支撑体系   了解新产品开发过程管理的关键点   掌握新产品上市管理、产品生命周期管理的技巧和方法   了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准   学会如何打造一个成功的产品团队,如何管理产品团队的绩效和冲突处理

课程大纲

课程大纲:

  1、  产品管理的基本概念和框架
  业界公司在产品管理方面存在的主要问题
  产品管理的基本概念
  如何界定产品、如何划分产品线
  产品和项目的关系
  产品管理的发展阶段
  产品管理和项目管理的不同和联系
  产品管理的体系框架和核心活动
  产品管理的战略框架
  产品战略愿景
  产品平台战略
  缺乏产品平台的问题、建设产品平台的好处
  产品平台如何规划、管理
  产品线业务计划
  产品线规划的方法和输出
  案例:如何进行产品定位和定义
  产品管理的组织框架
  产品管理的组织形式
  采取矩阵管理的原因
  产品线的常见团队介绍:IPMT/PMT/PDT/LMT
  案例:产品线管理办、IPMT的框架和职责
  产品管理的流程框架
  产品管理各层流程间的关系
  实例讲解:业界某公司产品管理体系举例

  2、  市场管理与产品规划
  业界公司在市场管理方面存在的主要问题
  市场管理流程与产品开发流程之间的关系
  市场管理流程的几个阶段
  阶段一:正确的理解市场(如何寻找潜在的机会和目标)
  阶段二:进行市场细分(定义初步的细分目标市场)
  阶段三:产品组合分析(竞争环境、投资机会等的分析)
  阶段四:制定业务计划(整个产品线或产品系列的业务计划)
  阶段五:管道管理及资源平衡(排定项目优先级)
  市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划
  为什么要进行市场细分
  市场细分的方法
  演练:市场细分
  组合分析方法:SPAN/ANSOFF工具简介
  如何作产品的路标规划
  产品版本规划的V、R、M介绍
  案例:产品的定位和定义方法
  案例:某公司产品规划实践

  3、  产品的需求管理
  业界公司在需求管理中的常见问题
  需求的不同概念和含义
  需求搜集分析实现过程的信息失真分析
  需求的整理、分析方法论$APPEALS介绍
  运用$APPEALS收集需求的过程和步骤
  演练:$APPEALS需求分析
  常用的需求搜集方法和特点
  需求搜集常用的技术活动
  需求搜集常用的市场活动
  需求搜集常用的售后活动
  需求的分配、验证
  市场需求和产品需求的关系
  需求管理流程
  实例讲解:需求管理的支撑平台
  调研体系
  IT工具

  4、  产品的开发管理
  集成产品开发体系的基本思想
  产品开发的结构化流程简介
  产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
  产品经理在结构化流程各阶段的工作重点
  实例讲解:业务计划书
  产品开发的决策评审机制
  案例:产品决策评审

  5、  产品的上市管理及生命周期管理
  为何要把控产品的上市节奏
  新产品上市的主要流程
  发布策略
  发布准备
  正式发布
  发布计划的执行与监控
  新产品上市流程中各环节的主要活动
  实例讲解:产品上市计划中需要包含的内容
  新产品上市的支撑流程
  产品的命名管理
  产品的受控宣传和销售
  产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)
  演练:制定产品发布策略
  产品生命周期管理要点
  新产品上市后重大问题的跟踪管理
  产品量产后新旧版本的切换管理方法

  6、  产品团队管理
  产品开发团队的构成
  贯穿全流程的产品开发团队的构成
  产品开发团队成员的角色构成及相应职责
  如何保证产品开发团队高效运作
  产品经理如何激励整个团队
  如何考核产品团队
  跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
  产品经理的考核
  产品团队的常用的KPI指标
  团队成员的考核

  7、  产品经理的培养
  产品经理的定位及工作职责
  产品经理在公司组织体系中的运作
  成功的产品经理应该具备的能力
  产品经理的素质模型
  应该具备的知识和技能
  任职资格标准
  产品经理的资格认证
  产品经理的培养途径和职业晋升通道

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