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宋常铁

商业银行客户经理营销技能培训

宋常铁 /

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课程目标

促使新客户经理迅速进入角色,提高工作效率,增强客户开发维护能力。全部通过实际案例的分析、讲解,帮助客户经理能够准确定位适合自己的客户,清晰了解拓展客户的技能,迅速打开营销局面。

课程大纲

  一、 客户经理的基本素养及职业素质
  二、 搜寻和选择目标客户的方法和技巧
  三、 客户调研及分析
  四、 客户价值及风险识别
  五、 客户关系的维护
  六、 银行产品的管理及功能创新
  七、 国内同业产品介绍与分析
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