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章义伍

用流程复制—打造不依赖于能人的执行系统

章义伍 / 流程管理领域知名讲师

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课程目标

塑造组织强大的执行体系 流程的设计原则和方法 流程变革的7个步骤 人员流程:执行人才的招、育、用 用GAME理论简化战略流程 运营流程的7个环节

课程大纲

**单元 打造不依赖于能人的执行体系
    中国企业的现实:大国家,小企业
    两种不同的管理模式
    用执行体系代替能人
    领导者是造钟,还是报时?
    为什么中国的企业既难大,又难久?
    流程对于企业的深远意义
    流程的设计:三S原则
    Simplification 简单化
    Specialization 专业化
    Standardization 标准化
    案例:麦当劳,流程讲师
    流程变革的七个步骤
    步骤一,增强紧迫感
    步骤二,建立变革指导团队
    步骤三,沟通变革目标
    步骤四,流程诊断
    步骤五,流程设计
    步骤六,流程导入
    步骤七,巩固变革成果
    执行体系中的三大核心流程
    人员流程:用正确的人
    战略流程:做正确的事
    运营流程:用正确的方法
 
第二单元 人员流程:如何复制执行型人才
    人员法则:人才透支法则
    理念先行:先人后事
    谁是执行的主体?
    寻找第五级经理人
    执行力是“招”出来的
    寻找怎样的人:目标选才
    执行人才的特质:鹰和鸭的对照
    韦尔奇:4E选才法
    麦当劳:只选适合的人
    执行力是“练”出来的
    无知的代价
    培训是你能进行的好投资
    案例:麦当劳的“全职涯培训”
    On the Job Training(员工岗位培训体系)
    Off the Job Training (管理层分级培训体系)
    先有学习力,后有执行力
    执行力是“用”出来的
    执行力是“淘汰”出来的
 
第三单元 战略流程:让目标引航!
    战略法则:刺猬理论
    你是狐狸,还是刺猬?
    案例:韩国企业“章鱼战略”的失败
    多元化:充满陷阱的增长之路
    战略定位的3个基本命题(三环理论)
    你擅长什么?(做你能做)
    是什么驱动你的经济引擎?(做你该做)
    你对什么拥有真正的热情?(做你想做)
    聚焦三环重叠的部分:目标
    案例:“减肥”让诺基亚重生
    在你擅长的领域,培育核心竞争力
    凭什么战胜竞争对手?(比较竞争优势)
    凭什么做到基业常青?(持续竞争优势)
    案例:同仁堂的核心竞争力是什么?
    驱动经济引擎:盈利模式
    盈利模式的5个因素
    7种不同的盈利模式
    将热情转化为愿景
    战略制定的GAME模式
    Goal(目标)
    Analyses(分析)
    Make a decision(决策)
    Execute(执行)
 
第四单元 运营流程:如何将目标落地?
    运营法则:崇尚行动
    运营流程的7个核心环节
    目标:精
    计划:细
    沟通:明
    工具:简
    执行的双向金字塔模式
    正金字塔:用于制定目标和控制
    倒金字塔:用于员工执行
    控制:准
    过程控制:控制关键点
    结果控制:以绩效论英雄
    反馈:透
    奖惩:公
 
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